各位老師及同學(xué)：

  根據(jù)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間做好校園地國家助學(xué)貸款支持和保障工作的通知》（教助中心〔2020〕7號）,，為落實黨中央,、國務(wù)院關(guān)于全力支持抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情的工作部署，加強對校園地國家助學(xué)貸款支持和保障工作,，切實幫助因新型冠狀病毒肺炎疫情導(dǎo)致國家助學(xué)貸款還款困難的畢業(yè)貸款學(xué)生,，現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下：

  一,、支持和保障對象

因本人或家庭直系親屬（配偶、父母,、子女,，下同）罹患新型冠狀病毒肺炎、本人參加疫情防控工作,、本人因疫情被集中隔離,、或因疫情居家隔離等原因，導(dǎo)致無法或無力按期償還校園地國家助學(xué)貸款的畢業(yè)貸款學(xué)生,。

二,、支持和保障措施

1、對于符合對象要求的貸款學(xué)生,，中國銀行可為其調(diào)整國家助學(xué)貸款還款安排,，包括設(shè)置還款寬限期、延遲還本金及利息,、調(diào)整還款日,、降低還款金額等措施，避免產(chǎn)生征信不良記錄,，切實緩解疫情期間還款壓力,。

2、對于符合對象要求的貸款學(xué)生,，在疫情期間國家助學(xué)貸款發(fā)生逾期的,，在還清所欠金額后,，中國銀行將按照征信異議處理流程進行征信修復(fù)，不納入違約客戶名單,。

3,、在申請辦理上述業(yè)務(wù)時，對于罹患新型冠狀病毒肺炎的,，需提供由縣級以上醫(yī)院出具的本人或其家庭直系親屬罹患新型冠狀病毒肺炎的確診證明及病歷復(fù)印件,；對于參加疫情防控工作人員、因疫情被集中隔離,、或居家隔離人員,，需提供相關(guān)證明或個人情況說明。

三,、業(yè)務(wù)辦理渠道

1,、中國銀行營業(yè)網(wǎng)點（請同學(xué)先致電咨詢）。符合對象要求的畢業(yè)貸款學(xué)生可本人或書面委托他人至就近中國銀行網(wǎng)點提出業(yè)務(wù)辦理申請,。

2,、服務(wù)咨詢電話。貸款學(xué)生本人或其他近親屬可撥打中國銀行客戶服務(wù)專線95566查詢貸款所在地區(qū)服務(wù)咨詢電話,，致電咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)辦理事宜,。辦理校園地國家助學(xué)貸款的北京理工大學(xué)畢業(yè)生，可致電中國銀行北京科技會展中心分行咨詢張經(jīng)理,，聯(lián)系電話010-52786040,。

四、其他說明

1,、對符合要求但暫時無法提供完整證明材料的,，按照“先申請，后補充”的原則靈活受理,。

2,、在疫情防控期間，請同學(xué)們做好個人及家庭防護,，有關(guān)國家助學(xué)貸款事宜建議先致電咨詢中國銀行,，聽從辦理銀行意見。

3,、校學(xué)生資助中心聯(lián)系人：張老師,。聯(lián)系方式：

已在校園地國家助學(xué)貸款微信群中的同學(xué)可在線咨詢；電話號碼010-81384116,；手機號碼13716883050,。

學(xué)生事務(wù)中心

2020年2月7日