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　　冬季即將來臨,，為全力做好冬季供暖工作，確保廣大師生員工溫暖過冬,。2011年10月26日下午,，后勤集團(tuán)在修建服務(wù)中心鍋爐房二層會(huì)議室召開了2011-2012年度供暖工作準(zhǔn)備會(huì)，后勤集團(tuán)總經(jīng)理李晉平,、黨委書記楊學(xué)洲,、常務(wù)副總經(jīng)理巫后新,集團(tuán)辦公室副主任王海濤、質(zhì)監(jiān)部主任張毅珍,、修建服務(wù)中心主任劉樹琛,、副主任蘇士杰、中心供暖部主管潘東超,、供暖工程師王弢,，以及相關(guān)工作人員等十余人參加了此次會(huì)議。會(huì)議由修建服務(wù)中心主任劉樹琛主持,。

　　首先,，修建服務(wù)中心供暖工作主要負(fù)責(zé)人蘇士杰做了近期供暖工作的總結(jié)，主要包括上一個(gè)供暖季結(jié)束后的工作,、供暖工作會(huì)結(jié)束后已撥付經(jīng)費(fèi)的改造項(xiàng)目完成情況及供暖設(shè)備的維修保養(yǎng)工作等,。

　　2011年供暖季即將到來，后勤集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真聽取總結(jié)后對(duì)供暖工作提出了建議和要求,。集團(tuán)總經(jīng)理李晉平針對(duì)即將到來的供暖季工作提出了幾點(diǎn)要求：第一,，供暖工作人員要進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，人員配備要充足,；第二,，工作人員要樹立良好的服務(wù)態(tài)度，尤其是頻繁接聽報(bào)修電話時(shí)要始終保持禮貌用語,；第三,，認(rèn)真排查新食堂、研教樓,、出版樓等暖氣不熱,、溫度偏低等問題，要盡快拿出解決方案并爭(zhēng)取盡快解決,；第四,，對(duì)家屬區(qū)134單元1904號(hào)住戶，根據(jù)實(shí)際情況制定室內(nèi)供暖系統(tǒng)的改造,，并做好改造后出現(xiàn)問題的預(yù)案,。后勤集團(tuán)黨委書記楊學(xué)洲重點(diǎn)提出兩點(diǎn)建議：首先,，報(bào)修電話須有人接聽；其次,，要重點(diǎn)關(guān)注往年供暖重點(diǎn)報(bào)修區(qū)域的情況,，加強(qiáng)人員巡查力度。分管修建中心工作的集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理巫后新就具體供暖工作提出了意見和建議：一方面,，要密切關(guān)注上年度供暖跑水區(qū)域的管道,，加強(qiáng)人員巡查力度，人員檢查與儀器檢測(cè)相結(jié)合,；另一方面,，要做好供暖初期報(bào)修電話的接聽和維修工作，加強(qiáng)接聽電話和維修人員的工作作風(fēng),，接聽報(bào)修電話,、上門維修做到態(tài)度熱情，不急不躁,，杜絕與用戶發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象,；最后，根據(jù)供暖工作的特殊性,，保證下一年度供暖工作的順利開展,，巫總強(qiáng)調(diào)2011-2012年的供暖工作年會(huì)安排在暑假開始前召開，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一致要求將供暖暑期工作會(huì)由以總結(jié)為主要內(nèi)容改為對(duì)下一年度的工作計(jì)劃和部署,。

　　會(huì)后,，與會(huì)人員在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，對(duì)學(xué)校供暖鍋爐房,、家屬區(qū)換熱站、學(xué)生生活區(qū)換熱站,、教學(xué)區(qū)換熱站等進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地巡查,。

　　供暖工作準(zhǔn)備會(huì)在與會(huì)者嚴(yán)肅而又熱烈的討論中結(jié)束，各位領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)負(fù)責(zé)人的意見和建議為即將到來的供暖工作提供了框架,。“全心全意為師生員工服務(wù)”是后勤集團(tuán)修建服務(wù)中心供暖工作一貫遵循的宗旨,，修建服務(wù)中心將一如既往繼續(xù)熱情、周到,、保質(zhì)保量的為全校師生員工營(yíng)造一個(gè)溫暖的冬季,！

（審核：姜金鳳）