91麻豆五十路|果冻传媒一区|91制片厂收费吗|国产尤物av午夜精品一区二区|科普一下天美传媒|精品亚洲成a人在线|麻豆传媒映画男优一阿伟|国产精品熟女91九色|麻豆传媒映画映百科全书|自拍区偷拍亚洲最新,精东影业精一禾传媒,麻豆映画传媒安卓下载,糖心系列唐伯虎vlog已更新

【編者按】在學(xué)校人才培養(yǎng)工作會召開之際,，黨委宣傳部特別推出“人才培養(yǎng)工作系列報(bào)道”，生動展現(xiàn)學(xué)校在習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想的指引下,，堅(jiān)持為黨育人,、為國育才，全面提高人才自主培養(yǎng)質(zhì)量,，著力造就拔尖創(chuàng)新人才的生動實(shí)踐,，進(jìn)一步營造“以教為先、以教為上”的良好氛圍,，匯聚廣大師生凝心聚力謀發(fā)展,、踔厲奮發(fā)創(chuàng)未來的磅礴力量。

“叮咚,，請D028號到3號窗口辦理,。”隨著叫號機(jī)鈴聲響起,，窗明幾凈的辦事大廳里,，楊同學(xué)起身來到4號窗口前：“我要把這個(gè)文件‘飛鴻’到中關(guān)村?！边@是發(fā)生在北京理工大學(xué)良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生服務(wù)中心的一幕,，“把文件‘飛鴻’到中關(guān)村”，實(shí)現(xiàn)中關(guān)村和良鄉(xiāng)兩校區(qū)之間的文件傳遞，是學(xué)生服務(wù)中心的一項(xiàng)代表性服務(wù),。

2016年4月,，學(xué)校深化綜合改革，進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,，學(xué)生事務(wù)中心（以下簡稱“中心”）正式成立,。2023年9月，學(xué)校進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生服務(wù)工作,，整合學(xué)生服務(wù)資源,，將學(xué)生事務(wù)中心更名為學(xué)生服務(wù)中心，并把學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心職能和心理健康教育與咨詢中心的心理咨詢服務(wù)工作合并至學(xué)生服務(wù)中心,。中心秉承“一切為了學(xué)生，一切為了人才培養(yǎng)”的理念,，面向全校學(xué)生統(tǒng)籌開展服務(wù)事項(xiàng),，打造了多個(gè)工作品牌，通過不斷推進(jìn)服務(wù)的專業(yè)化,、智能化和個(gè)性化,，構(gòu)建全員參與式的“大服務(wù)”格局，充分發(fā)揮服務(wù)育人作用,。

一站式服務(wù)：創(chuàng)新工作品牌,，完善集成平臺

圍繞學(xué)校育人目標(biāo)，中心精準(zhǔn)把握學(xué)生訴求,，將服務(wù)育人滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面,，建設(shè)了“生涯工作室”“‘京工飛鴻’一站式服務(wù)”“北理筑夢”“BIT良舍”四大工作品牌，形成全方位,、全過程的育人格局,。

在良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生服務(wù)中心一層大廳內(nèi)，學(xué)生絡(luò)繹不絕,，學(xué)生服務(wù)中心的“京工飛鴻”一站式辦事大廳就設(shè)在這里,。辦事大廳節(jié)假日無休，每周7天,、每天12小時(shí)的“敞開式”工作模式,，使這里逐漸成為學(xué)生辦理各類事務(wù)的主要場所。

良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生服務(wù)中心大廳

目前,，良鄉(xiāng)校區(qū)的辦事大廳設(shè)有10個(gè)對外服務(wù)窗口,，包含綜合服務(wù)、兩校區(qū)快件,、醫(yī)療報(bào)銷,、就業(yè)、資助,、公寓,、戶籍,、校園卡8大類30余項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì),，2022年大廳處理各項(xiàng)學(xué)生事務(wù)總計(jì)20萬余次,。

在中心成立之前，師生想要跨校區(qū)傳遞文件,，只能親自往返于中關(guān)村和良鄉(xiāng)兩校區(qū),，花費(fèi)不少時(shí)間；學(xué)生如果想要借用戶籍卡,，或者報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)等,，不僅要前往中關(guān)村，還可能因?yàn)閷φ卟涣私?、對環(huán)境不熟悉等情況白跑一趟,。

為了解決兩校區(qū)之間文件材料傳遞和流轉(zhuǎn)的不便，中心經(jīng)過調(diào)研,，創(chuàng)辦了“京工飛鴻”平臺,，建立起連接中關(guān)村校區(qū)和良鄉(xiāng)校區(qū)的文件傳遞服務(wù)，依托校車運(yùn)送實(shí)現(xiàn)文件在兩校區(qū)之間的傳輸,，并且“零費(fèi)用,、當(dāng)日達(dá)”，有效解決了兩校區(qū)的文件傳送問題,。

“京工飛鴻”創(chuàng)立后,，中心充分考慮學(xué)生需求，深耕“一站式”服務(wù),，拓展服務(wù)內(nèi)容,、升級服務(wù)事項(xiàng)，發(fā)展一站式服務(wù)新形態(tài),。中心將各部門職責(zé)范圍內(nèi)的管理內(nèi)容與服務(wù)內(nèi)容適度分離,，通過與多部門協(xié)調(diào)聯(lián)動，整合服務(wù)資源,，再造服務(wù)流程,，借助信息化手段，將各項(xiàng)事務(wù)性工作深度融合,，形成了多條縱深發(fā)展的“飛鴻服務(wù)鏈”,，向全校學(xué)生提供“扁平化服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)的“一站式集成辦理”,。

京工飛鴻兩校區(qū)快件輻射范圍

“學(xué)生辦理出國手續(xù)是一個(gè)典型的例子,。”中心窗口的工作人員介紹，“以往,，同學(xué)們辦理出國手續(xù),，需要跑4個(gè)部門進(jìn)行審批，過程繁瑣,，材料復(fù)雜,。而在中心窗口辦理出國代辦服務(wù)，只需要在工作人員的指導(dǎo)下提交申請材料,，并由工作人員幫助審核,，后續(xù)流程由平臺統(tǒng)一集中代辦，學(xué)生只需等待一周左右,，便可取回完整手續(xù),。”

中心還實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,，無論是否本部門職責(zé)范圍內(nèi),，都主動接待，不推諉搪塞,，在指導(dǎo)學(xué)生辦理業(yè)務(wù)的過程中，更是要求具有“顧問”精神,，打造“顧問式”服務(wù),。例如，醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷,、戶籍卡借用等代辦服務(wù),，學(xué)生不僅可以在良鄉(xiāng)校區(qū)提交相關(guān)材料、辦理代辦,，窗口服務(wù)人員還會為學(xué)生進(jìn)行單據(jù)和材料的審核與指導(dǎo),，最大程度幫助學(xué)生提高材料的審核通過率，學(xué)生“足不出校區(qū)”,，也可辦理多項(xiàng)業(yè)務(wù),，節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。

專業(yè)化服務(wù)：打造專業(yè)團(tuán)隊(duì),，注重用戶體驗(yàn)

良好的用戶體驗(yàn),，離不開高水平的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，一支作風(fēng)優(yōu)良,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的專業(yè)化團(tuán)隊(duì),，是中心工作開展的重要依托。

在學(xué)校的大力支持下,，中心廣攬高端人才,，專家型、服務(wù)型人才隊(duì)伍逐漸建立。以就業(yè)工作為例,，2020年,，學(xué)校引進(jìn)2名具有央企中層領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)歷人員和1名業(yè)內(nèi)知名就業(yè)指導(dǎo)專家加盟校級工作隊(duì)伍，進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu),，提升了整體素質(zhì),。目前校級就業(yè)機(jī)構(gòu)專職教師中六成具有六年以上就業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，半數(shù)具有企業(yè)工作經(jīng)歷,。2021年學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心獲評全國高校畢業(yè)生就業(yè)能力培訓(xùn)基地,，并獲中央專項(xiàng)彩票公益金100萬元資助。

學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心大力實(shí)施“金牌教練”計(jì)劃,，提升專業(yè)化水平,，三年來完成150人次專業(yè)培訓(xùn)，打造具備生涯咨詢從業(yè)資格教師25人,。學(xué)校還出臺一系列制度政策,，建立咨詢師四級成長制度和督導(dǎo)制度，保證咨詢師隊(duì)伍的穩(wěn)定性和可持續(xù)發(fā)展,。在學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心成立的三大工作室中,，“職心工作室”由具備心理學(xué)專業(yè)背景并且有一線就業(yè)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的教師組成，“職美工作室”由具有IPA國際禮儀培訓(xùn)師資格的教師領(lǐng)銜,。高水平專家型團(tuán)隊(duì)的建設(shè),，大大提升了服務(wù)工作的質(zhì)量與水平。

學(xué)生服務(wù)中心的專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),，還吸納學(xué)生參與其中,。“不僅僅是辦事的中心,，更應(yīng)該是學(xué)生心里的暖心之家”,，這成為中心追求的目標(biāo)。中心聘用學(xué)生助理,，著力打造一支建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,、人員專業(yè)化、辦事規(guī)范化的服務(wù)隊(duì)伍,，營造學(xué)生相互幫助的暖心氛圍,，同時(shí)強(qiáng)化了學(xué)生的主體地位，通過積極參與校務(wù)運(yùn)行,，增強(qiáng)自身的歸屬感,、獲得感，有效實(shí)現(xiàn)服務(wù)育人,。

為給學(xué)生提供一流的用戶體驗(yàn),，中心除了“軟件”上著力打造服務(wù)團(tuán)隊(duì)之外,，“硬件”上也不斷升級。2021年,，良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)生服務(wù)中心辦事大廳搬到了寬敞明亮的新大樓,，整體設(shè)計(jì)采用活潑靈動的線條和溫暖明亮的色調(diào)，舒適的座椅,、整潔的工位,，增設(shè)的咨詢前臺、叫號機(jī),、休息等待區(qū)等,，為前來辦事的學(xué)生提供了整潔溫馨的辦事環(huán)境。中心坐落在中關(guān)村校區(qū)的辦事大廳也正在加緊推動裝修改造工作,，后續(xù)將進(jìn)一步打造成為功能完備,、高效便捷、環(huán)境優(yōu)雅的服務(wù)大廳,。

智能化服務(wù)：數(shù)據(jù)多跑路,，學(xué)生少跑腿

依托學(xué)校信息化基礎(chǔ)服務(wù)平臺，中心開發(fā)了多個(gè)信息系統(tǒng),，并不斷推進(jìn)信息系統(tǒng)縱深建設(shè),，深化對人才培養(yǎng)的全方位信息化支撐，為師生提供智能化服務(wù),，通過“讓數(shù)據(jù)跑起來”,，實(shí)現(xiàn)“讓學(xué)生坐下來，聚焦學(xué)習(xí)成長”,。

迎新現(xiàn)場校園一卡通集中發(fā)放處

中心在宿舍管理、資助服務(wù),、大廳服務(wù)等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了全信息系統(tǒng)覆蓋,，相關(guān)數(shù)據(jù)同步到網(wǎng)絡(luò)中心數(shù)據(jù)中心，率先實(shí)現(xiàn)校內(nèi)數(shù)據(jù)完全共享,。其中,，宿舍管理系統(tǒng)在宿舍管理工作中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。以往,，宿舍管理人員使用表格手工記錄安排床位,，不但無法統(tǒng)計(jì)分析和預(yù)測，準(zhǔn)確性也難以保證,。而在宿舍管理系統(tǒng)中,，每間宿舍都以不同的顏色、數(shù)字標(biāo)記出來,，房間的使用情況更加直觀,，住宿數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確,。同時(shí)，通過住宿系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析,，還可以計(jì)算出未來某天的宿舍使用情況,。

一直以來，中心致力于深挖師生需求,，在優(yōu)化完善線下“一站式”辦事大廳的同時(shí),，不斷拓展網(wǎng)上服務(wù)大廳的建設(shè)。獎(jiǎng)學(xué)金證明申請,、公寓事務(wù)辦理,、校園卡掛失延期、宿舍購電等與學(xué)生學(xué)習(xí)生活息息相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),，陸續(xù)上線i北理APP,，極大提升了服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。同時(shí),，中心設(shè)置了24小時(shí)全天候自助服務(wù)區(qū),，多臺自助服務(wù)終端設(shè)備陸續(xù)引進(jìn)，目前已實(shí)現(xiàn)“‘獎(jiǎng)學(xué)金證明’自助打印”“自助注冊報(bào)到”“火車票優(yōu)惠卡自助寫卡”等多項(xiàng)服務(wù),，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,，學(xué)生少跑腿”，辦事效率有效提升,。

2016年,，中心開始負(fù)責(zé)學(xué)校數(shù)字迎新工作，通過建設(shè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)系統(tǒng),，革新傳統(tǒng)人工錄入模式,，為各類校內(nèi)業(yè)務(wù)提供信息化支撐與服務(wù)。此后,，數(shù)字迎新系統(tǒng)不斷改進(jìn)和優(yōu)化,，如今，新生不僅可以在線上提前完成預(yù)報(bào)到,、繳納學(xué)費(fèi)等環(huán)節(jié),，還可以預(yù)約接站車輛，實(shí)現(xiàn)迎新精準(zhǔn)化服務(wù),。迎新現(xiàn)場設(shè)置的智能化迎新模式——“刷臉”報(bào)到,，更是簡化了學(xué)生身份確認(rèn)環(huán)節(jié)，提高了新生報(bào)到效率,。智能化服務(wù)不僅為學(xué)生提供便利,，更重要的是通過數(shù)據(jù)整合，能夠?yàn)閷W(xué)校人才培養(yǎng)提供詳實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析,，提高管理效能,。

中心立足育人工作,，深度挖掘校園卡數(shù)據(jù)，行成“就餐錯(cuò)峰分析”“最熱食堂菜品”“北理記憶”等系列宣傳報(bào)道,，起到了良好育人效果,。此外，在資助工作中,，通過深入分析校園卡消費(fèi)情況,，開展隱形資助，為低消費(fèi)群體暗補(bǔ)伙食費(fèi),，做有溫度的資助工作,；通過加強(qiáng)對校園卡身份識別、信息查詢等功能的開發(fā)利用,，深入分析數(shù)據(jù),，為學(xué)生管理提供重要的有力支撐。

個(gè)性化服務(wù)：提供“靶向”服務(wù),，和學(xué)生“想在一起”

主動服務(wù),，精準(zhǔn)服務(wù)，不僅是工作要求,，也是中心的目標(biāo),。中心秉持“大服務(wù)”的理念，不斷找準(zhǔn)角色定位,，堅(jiān)持學(xué)生為本,，為學(xué)生精準(zhǔn)提供“靶向式”服務(wù)。

一方面,，由被動服務(wù)向“主動問診”轉(zhuǎn)變,。在以往的管理模式中，有些部門既承擔(dān)行政職能又承擔(dān)服務(wù)職能,，有時(shí)對學(xué)生需求的響應(yīng)不及時(shí),，涉及到多部門協(xié)同辦理的事情還可能出現(xiàn)部門間的協(xié)調(diào)困難。中心自成立之初,，就將服務(wù)作為自己的角色定位，通過實(shí)地走訪,、學(xué)生座談等,，主動搜集學(xué)生需求，以“學(xué)生需求”為起點(diǎn),，反向設(shè)計(jì)服務(wù)內(nèi)容,。中心主動承擔(dān)與管理部門協(xié)調(diào)的工作，通過設(shè)立辦事大廳,，開展各項(xiàng)數(shù)字化服務(wù),，努力打造快捷有效的服務(wù)機(jī)制,，使學(xué)生辦事層級減少、效率提高,，讓學(xué)生可以節(jié)約出更多的時(shí)間用于學(xué)習(xí)科研,。

與此同時(shí)，中心不斷升級服務(wù),、推陳出新,，開拓眾多小而精、精而優(yōu)的貼心服務(wù),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)影響學(xué)生,、教育學(xué)生、浸潤學(xué)生,，寓教育于服務(wù),，在關(guān)心人、幫助人,、服務(wù)人中實(shí)現(xiàn)對學(xué)生的教育與引導(dǎo),。2022年，學(xué)校接訴即辦熱線正式上線運(yùn)行,，中心作為該項(xiàng)工作的承辦單位,，始終以學(xué)生需求為出發(fā)點(diǎn)，急學(xué)生之所急,，積極推動工單研判,、辦理，及時(shí)回應(yīng)師生訴求,，成為現(xiàn)代大學(xué)治理工作模式的重要組成部分,，涵育了風(fēng)清氣正的校園生態(tài)。

各類職涯體驗(yàn)課程和輔導(dǎo)活動

另一方面,，由統(tǒng)一服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,。為進(jìn)一步提升個(gè)性化指導(dǎo)與服務(wù)水平，學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心以學(xué)生需求為導(dǎo)向,，成立了“擺渡人工作室”“職心工作室”“職美工作室”三大特色工作室,，2022年開展各類線上線下講座培訓(xùn)、團(tuán)體輔導(dǎo),、朋輩輔導(dǎo)等活動150余期,，個(gè)體咨詢500余例，服務(wù)學(xué)生3000余人次,。其中,，“擺渡人工作室”榮獲北京市級就業(yè)指導(dǎo)名師工作室。

“擺渡人工作室”通過個(gè)體咨詢,、團(tuán)體輔導(dǎo),、講座培訓(xùn)等形式,，為學(xué)生提供生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，在線上推出了“空中大課堂”“青苗訓(xùn)練營”“職涯擺渡舟”等七大就業(yè)指導(dǎo)專欄,。學(xué)生只要有需求,，就可以在網(wǎng)站預(yù)約老師進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，從制作簡歷開始,，每一環(huán)節(jié)都有專業(yè)教師進(jìn)行指導(dǎo),。線上“求職樹洞”專欄，對學(xué)生反映的難事,、急事,，24小時(shí)內(nèi)給予解決方案，做到時(shí)時(shí)有陪伴,，事事有回應(yīng),。“職心工作室”通過線上線下團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢的形式,，助力破解學(xué)生職業(yè)發(fā)展與心理問題疊加的難題,。“職美工作室”則專注于職業(yè)形象與禮儀的融合,，幫助學(xué)生有效提升求職過程中的形象管理,。

多年來，學(xué)生服務(wù)中心致力于適度分離學(xué)生管理與服務(wù)事項(xiàng),，發(fā)揮“穿針引線”作用,，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作流程再造，將管理與服務(wù),、監(jiān)督與協(xié)調(diào)有機(jī)結(jié)合,，建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范服務(wù)行為,、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,、完善服務(wù)手段。面向未來,，學(xué)生服務(wù)中心將堅(jiān)持踐行“服務(wù)育人”理念,，進(jìn)一步構(gòu)建“大服務(wù)”格局，持續(xù)改造和優(yōu)化現(xiàn)有服務(wù)管理模式,，不斷提升專業(yè)化服務(wù)水平,，滿足師生的可配置化服務(wù)需求，為師生提供更加便捷,、高效,、溫馨,、統(tǒng)一的“一站式”優(yōu)質(zhì)服務(wù),。