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　　3月10日下午,，在北京理工大學(xué)設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院主辦,、中國(guó)兵器科學(xué)研究院,、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦的國(guó)家藝術(shù)基金“國(guó)防工業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新人才培養(yǎng)”項(xiàng)目第三階段課程中,，第一場(chǎng)專題講座邀請(qǐng)北京工商大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)鄭子云主講的題為“公共服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新”的講座在北京理工大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計(jì)學(xué)院報(bào)告廳舉行,。設(shè)計(jì)與藝術(shù)學(xué)院姜可教授主持了本次講座,。

　　講座通過使命,、方法,、愿景三部分,，闡述公共服務(wù)設(shè)計(jì)在現(xiàn)代社會(huì)生活中的作用和意義,。公共服務(wù)的核心是機(jī)會(huì)均等原則，使全體公民都能公平可及地獲得大致均等的基本公共服務(wù),。觀念修復(fù)與服務(wù)創(chuàng)新機(jī)制,，能讓使用者在運(yùn)用政府公共資源或服務(wù)時(shí)，有更美好的體驗(yàn)及使用效益,。同時(shí)可以幫助政府部門,，從使用者的角度重新思考工作的方法和應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度。

　　通過案例介紹,，學(xué)員們更加深刻理解了公共服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新的機(jī)會(huì),。鄭子云還介紹了服務(wù)設(shè)計(jì)方法和工具，希望推動(dòng)公共服務(wù)設(shè)計(jì)與其他設(shè)計(jì)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)同發(fā)展,。最后,，鄭子云親切地為學(xué)員們解答問題，就公共服務(wù)設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面提供了自己獨(dú)到的見解,。

【主講人簡(jiǎn)介】

　　鄭子云,，副教授，北京工商大學(xué)藝術(shù)與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng),，荷蘭皇家藝術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)碩士,。

　　主持完成2013年教育部規(guī)劃項(xiàng)目“面向大型城市公共交通立體化運(yùn)營(yíng)的服務(wù)設(shè)計(jì)研究”以及2013年北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“北京公共交通樞紐優(yōu)化換乘功能的服務(wù)設(shè)計(jì)研究”兩項(xiàng)省部級(jí)規(guī)劃項(xiàng)目。曾獲2012年北京市教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)和2012年北京工商大學(xué)教育教學(xué)成果一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng),。出版專著《設(shè)計(jì)的立場(chǎng)—擴(kuò)展的服務(wù)設(shè)計(jì)觀念》，發(fā)表核心期刊論文10余篇,。