【兩會?中國旅游報】讓文明旅游之風越吹越盛
發(fā)布日期：2019-03-14 供稿：中國旅游報 編輯：吳楠 審核：王征 閱讀次數(shù)：
原文標題：讓文明旅游之風越吹越盛
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近年來，黨中央、國務院高度重視文明旅游工作，文化和旅游系統(tǒng)積極推動文明旅游建設，大力營造文明旅游的良好氛圍。2018年年底，文化和旅游部委托第三方機構(gòu)完成的《2018中國出境游游客文明形象年度調(diào)查報告》顯示，國外民眾對中國游客文明素質(zhì)的打分（10分制）由2016年的5.20分，上升到2018年的6.02分，游客文明程度有所提高。今年全國兩會期間，本報記者圍繞文明旅游話題采訪了部分代表、委員。
全國人大代表、梵凈山苗族文化旅游產(chǎn)品開發(fā)有限公司負責人石麗平告訴記者，現(xiàn)如今，到她家鄉(xiāng)旅游的人越來越多，這些游客都比較尊重當?shù)孛耧L民俗，體現(xiàn)了基本的文明素養(yǎng)，特別是游客對當?shù)匚幕南矚g與認同，讓她倍感欣慰。她呼吁更多中國游客無論是在國內(nèi)還是出國，都要尊重當?shù)匚幕曀住?/p>
全國人大代表、山東藝術學院副院長劉曉靜對近些年中國游客文明素質(zhì)的提升有著切身感受。“現(xiàn)在中國游客的垃圾處理意識明顯增強，無論是出國玩還是國內(nèi)游，大部分人都能做到垃圾隨身帶走，看到垃圾桶才扔掉。在景區(qū)景點，那些不守秩序、破壞文物的現(xiàn)象明顯減少。”在劉曉靜看來，每一位中國游客都是國家形象的“代言人”，希望相關部門繼續(xù)倡導好、宣傳好，讓文明旅游之風越吹越盛。
雖然文明旅游已經(jīng)蔚然成風，但也存在一些不文明旅游行為。“在多年的環(huán)保工作中，我發(fā)現(xiàn)不少人在徜徉山水之間時，有時也會忽略生態(tài)環(huán)境，亂扔垃圾、破壞樹木和水源等現(xiàn)象時有發(fā)生。”全國人大代表、云南大理白族自治州環(huán)境監(jiān)測站副總工楊曉雪呼吁游客，一要敬畏山水，嚴守當?shù)厣鷳B(tài)保護紅線。出行前了解目的地的注意事項，尤其不能忽略景區(qū)安全提示，如“湖泊邊禁止游泳、釣魚”“未開放景區(qū)，禁止入內(nèi)”等。二要文明出行。如尊重當?shù)仫L俗習慣，有意識地保護當?shù)氐膭又参铮?jié)約用水用電，少用紙杯和一次性塑料瓶，不亂扔垃圾，不隨地吐痰等。
全國政協(xié)委員、新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會副主任伊爾扎提·扎達表示，中國自古以來就是“禮儀之邦”，不文明旅游行為不符合中華民族幾千年來講究文明禮儀的傳統(tǒng)，不利于旅游業(yè)長遠發(fā)展。經(jīng)濟水平上去了，精神文明也要做好功課，廣大游客要文明出行、文明旅游。為此，政府、學校、社會要一起努力。近年來，中央文明辦、文化和旅游部門、外交部門等在文明旅游方面做了不少工作，也取得了積極成效。建議下一步要將文明旅游引入中小學德育課程，讓孩子們從小養(yǎng)成文明習慣。
全國政協(xié)委員、廣西羅城仫佬族自治縣人大常委會副主任歐彥伶說，不文明旅游并不只是旅游的問題，而是國民素質(zhì)的問題，要從根本上提升文明旅游程度，首先要提升國民素質(zhì)。一方面，要積極宣傳引導，最大限度地引導、提示游客自我約束、自我規(guī)范，樹立中國游客的良好形象；另一方面，要制定相關法律法規(guī)，給予不文明旅游者一定的處罰，從法律、制度層面遏制不文明旅游現(xiàn)象。歐彥伶同時指出，部分旅游企業(yè)也存在欺客宰客、強迫購物等亂象，應加強從業(yè)人員培訓，共同營造良好的旅游市場秩序和文明環(huán)境。
全國政協(xié)委員、北京理工大學人文與社會科學學院院長李健建議，提高國人文明素養(yǎng)，既要循序漸進，也要從實際出發(fā)。短期來看，要加強法律法規(guī)的執(zhí)行，選擇危害性大的案例作為“負面典型”，進行重點懲治。要適當發(fā)揮民意監(jiān)督作用，聯(lián)系一些協(xié)會和民間組織，提高監(jiān)督執(zhí)行效率。要提高違規(guī)違法的成本，以“危害程度”和“損失情況”來給不文明行為“定罪量刑”，量定處罰的金額和方式。長遠來看，要強化中小學的“全人教育”，實行學分制、學時化，增設相應課程。落實國家戰(zhàn)略，推動長三角旅游一體化發(fā)展。促進入境旅游，提高上海旅游的國際影響力。加強融合發(fā)展，促進旅游供給提質(zhì)優(yōu)化。堅持需求導向，營造良好的旅游環(huán)境。
宗明表示，要加強入境游工作，積極推進入境便利化，實現(xiàn)入境旅游人次較大幅度增長。探索擴大現(xiàn)行144小時過境免簽電子申請系統(tǒng)的使用范圍，積極爭取在上海率先實施外國人出境自助通關。加大對企業(yè)從事入境旅游的支持力度，努力對標國際旅游城市，爭取2020年入境游突破1000萬人次。要打造具有上海特色的旅游形象標識，提高上海國際藝術節(jié)、上海旅游節(jié)等的國際影響力和標識度，提升城市的吸引力、影響力。展演結(jié)合，打造標志性城市活動，探索實施“上海文化旅游推介志愿者計劃”。要促進郵輪旅游優(yōu)化提升。積極爭取“多點掛靠”、有條件地開放無目的地郵輪航線等政策突破，深化郵輪船票制度改革，擴大郵輪入境旅游市場。
會議還印發(fā)了《2019上海旅游工作要點》，將全年重點工作分解成87項任務，并提出要舉全市之力，加快打造具有全球影響力的世界著名旅游城市。
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