【中國質(zhì)量新聞網(wǎng)】他們改寫了歷史——改革開放30年十大質(zhì)量人物
發(fā)布日期:2008-12-24 閱讀次數(shù):
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中國質(zhì)量新聞網(wǎng) 2008年12月23日
質(zhì)量與人們生活息息相關(guān),在這個領(lǐng)域,,涌現(xiàn)出無數(shù)杰出的人物,,他們用堅(jiān)定的信念跋涉在精彩而又孤寂的質(zhì)量領(lǐng)域。這里,,讓我們共同分享十大質(zhì)量人物的精彩人生,。
郎志正:開拓服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理先河
入選理由:他從1986年就開始研究撰寫與服務(wù)質(zhì)量相關(guān)書籍,開國內(nèi)服務(wù)質(zhì)量理論研究之先河,。同時領(lǐng)導(dǎo)了我國第一家銀行,、第一家外貿(mào)公司、第一家對外服務(wù)公司和物業(yè),、飯店,、商店等服務(wù)性行業(yè)以及稅務(wù)等行政管理的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的貫徹和質(zhì)量管理體系的建設(shè)工作,,開拓了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理新領(lǐng)域。
我國著名的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化專家,,現(xiàn)任國務(wù)院參事,、北京理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授郎志正,是《卓越績效評價準(zhǔn)則》國家標(biāo)準(zhǔn)主要審定者之一,,著有《質(zhì)量管理及其技術(shù)與方法》等30余部著作和100余篇論文,,曾獲國家科技進(jìn)步二等獎、部級科技進(jìn)步一等獎,。
從1978年起,,郎志正開始從事質(zhì)量管理和標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)、科研,、企業(yè)診斷和咨詢以及全面質(zhì)量管理的推廣工作,,是“政府特殊津貼”獲得者。多年來,,郎志正埋頭研究質(zhì)量管理理論和外國的經(jīng)驗(yàn),。1979年開始結(jié)合工作實(shí)踐著手創(chuàng)作一部50萬字的《質(zhì)量控制方法與管理》,這是國內(nèi)最早的幾本有影響的質(zhì)量管理方面的書籍之一,。以此為基礎(chǔ),,郎志正一方面參加學(xué)校的教學(xué)科研工作,一方面積極參與全國質(zhì)量管理的推行活動,。由于有深厚的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、善于思考和勇于創(chuàng)新、思路清晰和演講出眾,,他很快成為我國全面質(zhì)量管理活動的積極推進(jìn)者,。
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