【中國教育報】北理工李林英老師談大學生情商之“傷”
發(fā)布日期：2014-01-20 供稿：中國教育報 編輯：宣傳部 趙琳 閱讀次數(shù)：
“怎么連句謝謝也不會說,？”某高校宣傳部的黃老師放下電話,，有點生氣，但更多的是不可思議,。他之所以有這種感慨,，是因為剛才接了一個學生打來的電話,，被“雷”倒了。于是他把這段與學生的對話拷貝下來,，并放到了QQ空間里,。
“你的郵箱怎么打不開？”
“請問你是,？”
“我要給你投稿啊,。”
“那你直接把稿子發(fā)到郵箱就行了，不需要打開我的郵箱,。”
“不打開我怎么投稿?。?rdquo;
?。o語了三秒）“同學,，你大幾了？”
“大二了,。”
“你以前發(fā)過電子郵件沒有,？“
“發(fā)過啊，不過我只會發(fā)QQ郵件,。”
?。ǔ聊怂拿耄?ldquo;那我教你吧。你把QQ郵箱打開,，在QQ郵箱的收件人中一欄,，輸入我的郵箱地址，然后把稿子作為附件添加即可,。”
讓黃老師沒有想到的是,，這篇很短的師生對話，居然引起了不少同事的共鳴,，他們紛紛跟帖留言：有人安慰黃老師說,，現(xiàn)在這種大學生多得很,，不足為奇；也有輔導員說,，有學生凌晨三點多給他發(fā)短信,，說明天起不來床，就不去上課了,；還有人說,，有次他陪同校領導去宿舍看望學生，走進一個宿舍,，跟學生打招呼問好,，居然整個宿舍的學生都在床上躺著，紋絲不動,，對校領導的到來置之不理,，讓這位校領導好不尷尬。
這些讓人啼笑皆非的“小事”,，反映出當今“90后”大學生身上的諸多問題：嬌生慣養(yǎng),、社會和生活常識太差、以自我為中心,、人際交往能力弱,、文明禮貌素質差，等等,。其實,，這些現(xiàn)象的背后，反映出人才培養(yǎng)上的一個共同的問題——在追求高智商的同時,，忽視了情商的培養(yǎng),。
“你的郵箱怎么打不開？”
“請問你是,？”
“我要給你投稿啊,。”
“那你直接把稿子發(fā)到郵箱就行了，不需要打開我的郵箱,。”
“不打開我怎么投稿?。?rdquo;
?。o語了三秒）“同學,，你大幾了？”
“大二了,。”
“你以前發(fā)過電子郵件沒有,？“
“發(fā)過啊，不過我只會發(fā)QQ郵件,。”
?。ǔ聊怂拿耄?ldquo;那我教你吧。你把QQ郵箱打開,，在QQ郵箱的收件人中一欄,，輸入我的郵箱地址，然后把稿子作為附件添加即可,。”
讓黃老師沒有想到的是,，這篇很短的師生對話，居然引起了不少同事的共鳴,，他們紛紛跟帖留言：有人安慰黃老師說,，現(xiàn)在這種大學生多得很,，不足為奇；也有輔導員說,，有學生凌晨三點多給他發(fā)短信,，說明天起不來床，就不去上課了,；還有人說,，有次他陪同校領導去宿舍看望學生，走進一個宿舍,，跟學生打招呼問好,，居然整個宿舍的學生都在床上躺著，紋絲不動,，對校領導的到來置之不理,，讓這位校領導好不尷尬。
這些讓人啼笑皆非的“小事”,，反映出當今“90后”大學生身上的諸多問題：嬌生慣養(yǎng),、社會和生活常識太差、以自我為中心,、人際交往能力弱,、文明禮貌素質差，等等,。其實,，這些現(xiàn)象的背后，反映出人才培養(yǎng)上的一個共同的問題——在追求高智商的同時,，忽視了情商的培養(yǎng),。
被誤讀的情商
情商看不見，摸不著,，是一種綜合素質的體現(xiàn),。圓滑世故并不是情商高，真正情商高的人,，是那些“深諳世故而不世故”的人,。
前不久，一篇名為《中國大學生戀愛成功率排行榜》的博文在網(wǎng)上走紅,，吸引了不少人的眼球,。榜單中，復旦大學,、清華大學、湖南大學,、四川大學,、廈門大學位列全國五強,。“看來，高材生智商高,，情商也更高?。?rdquo;對此,，大三學生黃剛發(fā)出如此感嘆,。
戀愛成功率高就代表著情商高嗎？筆者發(fā)現(xiàn),，在當今的大學校園中,，大學生們對情商一詞存在很多誤讀。
在“資深歷史迷”田甜的眼中,，那些權力爭斗中處心積慮的政治家們,、后宮中的“甄嬛”們，才是情商高的人,。在她看來,，那些會揣摩人心、圓滑世故,、甚至被稱為“老油條”的人才是情商高的人,。在某高校學生會擔任外聯(lián)部長的王華也認為：“情商高的人應該有廣泛的交際圈，能在各種社交場合游刃有余,。”
筆者曾對100名大學生進行小型調查,，其中有89人把情商高解讀為：逢迎、溜須拍馬,、察言觀色,、選擇站隊，甚至欺上壓下,、巧取豪奪,。
對此，國家二級心理咨詢師,、西南石油大學心理健康教育中心專職教師羅賢認為,，對于大學生而言，要提高自己的情商,，首先就要對情商有個正確的認識,。這種對情商的誤讀，在一定程度上,，會對大學生的價值觀,、人生觀產(chǎn)生負面影響。
那么,，究竟何為情商,？
情商,，英文簡稱EQ，是一個外來詞,，是心理學家們提出的與智商（IQ）相對應的一個概念,。羅賢解釋說：“最早提出情商這一概念的是美國心理學家彼得梅耶教授。1995年,，丹尼爾·戈爾曼對情商作了更明確的說明,，提出情商包括認識自己的情緒、管理自己的情緒,、激勵自我,、認識他人的情緒、處理人際關系等5個方面的能力,，這是對情商最為權威的科學解釋,。”
“我個人認為，情商高的人,，肯定是一個充滿正能量的人,。”前不久，西南石油大學黨委書記孫一平在給學生干部做“情商與實際工作”的報告時指出,，情商看不見,，摸不著，它只能通過個人日常的言行舉止表現(xiàn)出來,，是一種綜合素質的體現(xiàn),。孫一平認為，情商的內在美是真誠,，所以圓滑世故并不是情商高,，真正情商高的人，是那些“深諳世故而不世故”的人,。
創(chuàng)新工場董事長李開復也曾表示,，一個情商高的人應該具有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)，有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn),，有足夠的智慧分辨兩者的不同,。
前不久，一篇名為《中國大學生戀愛成功率排行榜》的博文在網(wǎng)上走紅,，吸引了不少人的眼球,。榜單中，復旦大學,、清華大學、湖南大學,、四川大學,、廈門大學位列全國五強,。“看來，高材生智商高,，情商也更高?。?rdquo;對此,，大三學生黃剛發(fā)出如此感嘆,。
戀愛成功率高就代表著情商高嗎？筆者發(fā)現(xiàn),，在當今的大學校園中,，大學生們對情商一詞存在很多誤讀。
在“資深歷史迷”田甜的眼中,，那些權力爭斗中處心積慮的政治家們,、后宮中的“甄嬛”們，才是情商高的人,。在她看來,，那些會揣摩人心、圓滑世故,、甚至被稱為“老油條”的人才是情商高的人,。在某高校學生會擔任外聯(lián)部長的王華也認為：“情商高的人應該有廣泛的交際圈，能在各種社交場合游刃有余,。”
筆者曾對100名大學生進行小型調查,，其中有89人把情商高解讀為：逢迎、溜須拍馬,、察言觀色,、選擇站隊，甚至欺上壓下,、巧取豪奪,。
對此，國家二級心理咨詢師,、西南石油大學心理健康教育中心專職教師羅賢認為,，對于大學生而言，要提高自己的情商,，首先就要對情商有個正確的認識,。這種對情商的誤讀，在一定程度上,，會對大學生的價值觀,、人生觀產(chǎn)生負面影響。
那么,，究竟何為情商,？
情商,，英文簡稱EQ，是一個外來詞,，是心理學家們提出的與智商（IQ）相對應的一個概念,。羅賢解釋說：“最早提出情商這一概念的是美國心理學家彼得梅耶教授。1995年,，丹尼爾·戈爾曼對情商作了更明確的說明,，提出情商包括認識自己的情緒、管理自己的情緒,、激勵自我,、認識他人的情緒、處理人際關系等5個方面的能力,，這是對情商最為權威的科學解釋,。”
“我個人認為，情商高的人,，肯定是一個充滿正能量的人,。”前不久，西南石油大學黨委書記孫一平在給學生干部做“情商與實際工作”的報告時指出,，情商看不見,，摸不著，它只能通過個人日常的言行舉止表現(xiàn)出來,，是一種綜合素質的體現(xiàn),。孫一平認為，情商的內在美是真誠,，所以圓滑世故并不是情商高,，真正情商高的人，是那些“深諳世故而不世故”的人,。
創(chuàng)新工場董事長李開復也曾表示,，一個情商高的人應該具有足夠的勇氣面對可以克服的挑戰(zhàn)，有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn),，有足夠的智慧分辨兩者的不同,。
情商低成就業(yè)“攔路虎”
面試時，用人單位會根據(jù)職位的性質,，對大學生進行情商測試,。在同等硬件素質的條件下，情商高的畢業(yè)生往往更受用人單位的青睞,。
在某招聘會上,，一名學習成績優(yōu)秀的畢業(yè)生遭到了面試官的婉拒，理由是“情商太低”：溝通表達能力差，受挫抗壓能力差,。而據(jù)筆者觀察,，如今，在畢業(yè)生求職中,，情商低已經(jīng)成了一些大學生求職中遇到的最大“攔路虎”。
與大學生對情商的認識處于模糊狀態(tài)不同,，如今,，用人單位對大學生的情商因素越來越看重了。
陜西延長石油有限公司的人力資源經(jīng)理董毅坦言,，應聘者的學歷,、經(jīng)驗這些“硬件”其實都是可以通過入職后的培訓進行彌補的，唯獨情商這個“軟實力”,，沒有辦法放寬條件,。
西南石油大學大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導中心主任李德海表示，如今的求職面試,，已不僅僅是對大學生專業(yè)技能的考查,，面試時，用人單位往往會根據(jù)職位的性質,，對大學生進行情商測試,。所以，在同等硬件素質的條件下,，往往情商高的畢業(yè)生更受用人單位的青睞,。
“善于與人溝通、表達能力強,、樂于學習思考,、敢于挑戰(zhàn)高薪、工作有激情,、有較強的團隊合作意識,、能吃苦耐勞。”在招聘會現(xiàn)場,，筆者發(fā)現(xiàn),，不少企業(yè)都把此類文字列入“招聘要求”中。
“雖然這些要求看起來比較抽象,，不像英語四六級,、學分績點有個統(tǒng)一標準，但我們對應聘者的情商測試有著一套嚴格科學的方式,。”中國石油規(guī)劃總院的面試官告訴筆者,。
筆者發(fā)現(xiàn)，為了考查畢業(yè)生們的情商,，用人單位可謂奇招百出,，不僅面試時“百般刁難”,，某些企業(yè)還在面試時改變傳統(tǒng)的“一對一”或“多對一”的面試方式，采取“無領導小組討論”的考查方法,。曾參與過兩次類似面試的地質專業(yè)研究生王翰成對此深有感觸,，他告訴筆者，這種方式不僅能考查專業(yè)知識,，還能考驗應聘者的領導能力,、組織協(xié)調能力和團隊合作意識。“那些情商低,、溝通合作意識差的同學往往會在這個環(huán)節(jié)被淘汰出局,。”王翰成說。
西南油氣田分公司人事部一位負責人說,，現(xiàn)在畢業(yè)的大學生多為“90后”,，智商普遍較高，但是溝通能力和團隊意識卻較差,。這位負責人告訴筆者,，前幾年他們單位招進了一位名校的高材生。他處理起數(shù)據(jù)庫來有一套高效的算法,，可是當領導問是怎么算的,，他神回復“你看不懂的”。“當時,，整個辦公室的人都‘石化’了,，不知道該如何救場。”更要命的是,，他有一次竟然在原始數(shù)據(jù)庫中進行運算,，導致大量的數(shù)據(jù)丟失，給單位造成重大的損失,。當被問責的時候,，他還說“就是應該在原始數(shù)據(jù)庫中算的”。而實際上,，為了保護數(shù)據(jù),，工作人員運算前通常會拷貝原始數(shù)據(jù)庫，在備份的數(shù)據(jù)庫中進行操作,。半年之后,，這名高材生最終被公司開除了。“職場人最忌諱情商低,，不僅不會跟領導,、同事溝通，還不知如何融入工作團隊。這種高智商低情商的畢業(yè)生,，公司如何放心把事情交給他做,？”這位負責人說。
我國知名心理學家,、情商研究專家張怡筠曾對世界500強企業(yè)員工做過一次情商調查,，結果發(fā)現(xiàn)，一個人在職場要表現(xiàn)得好的話,，情商的貢獻度至少是智商的兩倍,，甚至可以達到6∶1。“這說明,，在職場中，越往高處走,，情商的重要性越凸顯出來,。”張怡筠說。
就業(yè)指導專家李震東表示,，智商決定錄用,，情商決定提升，情商能在一定程度上彌補專業(yè)技能上的不足,，但長期以來,，我國教育存在重智商輕情商的現(xiàn)象，這導致情商成為大學生就業(yè)的“短板”,，大學畢業(yè)生要想成為用人單位的“對口菜”,，必須跨過情商這道坎。
在某招聘會上,，一名學習成績優(yōu)秀的畢業(yè)生遭到了面試官的婉拒，理由是“情商太低”：溝通表達能力差，受挫抗壓能力差,。而據(jù)筆者觀察,，如今，在畢業(yè)生求職中,，情商低已經(jīng)成了一些大學生求職中遇到的最大“攔路虎”。
與大學生對情商的認識處于模糊狀態(tài)不同,，如今,，用人單位對大學生的情商因素越來越看重了。
陜西延長石油有限公司的人力資源經(jīng)理董毅坦言,，應聘者的學歷,、經(jīng)驗這些“硬件”其實都是可以通過入職后的培訓進行彌補的，唯獨情商這個“軟實力”,，沒有辦法放寬條件,。
西南石油大學大學生職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導中心主任李德海表示，如今的求職面試,，已不僅僅是對大學生專業(yè)技能的考查,，面試時，用人單位往往會根據(jù)職位的性質,，對大學生進行情商測試,。所以，在同等硬件素質的條件下,，往往情商高的畢業(yè)生更受用人單位的青睞,。
“善于與人溝通、表達能力強,、樂于學習思考,、敢于挑戰(zhàn)高薪、工作有激情,、有較強的團隊合作意識,、能吃苦耐勞。”在招聘會現(xiàn)場,，筆者發(fā)現(xiàn),，不少企業(yè)都把此類文字列入“招聘要求”中。
“雖然這些要求看起來比較抽象,，不像英語四六級,、學分績點有個統(tǒng)一標準，但我們對應聘者的情商測試有著一套嚴格科學的方式,。”中國石油規(guī)劃總院的面試官告訴筆者,。
筆者發(fā)現(xiàn)，為了考查畢業(yè)生們的情商,，用人單位可謂奇招百出,，不僅面試時“百般刁難”,，某些企業(yè)還在面試時改變傳統(tǒng)的“一對一”或“多對一”的面試方式，采取“無領導小組討論”的考查方法,。曾參與過兩次類似面試的地質專業(yè)研究生王翰成對此深有感觸,，他告訴筆者，這種方式不僅能考查專業(yè)知識,，還能考驗應聘者的領導能力,、組織協(xié)調能力和團隊合作意識。“那些情商低,、溝通合作意識差的同學往往會在這個環(huán)節(jié)被淘汰出局,。”王翰成說。
西南油氣田分公司人事部一位負責人說,，現(xiàn)在畢業(yè)的大學生多為“90后”,，智商普遍較高，但是溝通能力和團隊意識卻較差,。這位負責人告訴筆者,，前幾年他們單位招進了一位名校的高材生。他處理起數(shù)據(jù)庫來有一套高效的算法,，可是當領導問是怎么算的,，他神回復“你看不懂的”。“當時,，整個辦公室的人都‘石化’了,，不知道該如何救場。”更要命的是,，他有一次竟然在原始數(shù)據(jù)庫中進行運算,，導致大量的數(shù)據(jù)丟失，給單位造成重大的損失,。當被問責的時候,，他還說“就是應該在原始數(shù)據(jù)庫中算的”。而實際上,，為了保護數(shù)據(jù),，工作人員運算前通常會拷貝原始數(shù)據(jù)庫，在備份的數(shù)據(jù)庫中進行操作,。半年之后,，這名高材生最終被公司開除了。“職場人最忌諱情商低,，不僅不會跟領導,、同事溝通，還不知如何融入工作團隊。這種高智商低情商的畢業(yè)生,，公司如何放心把事情交給他做,？”這位負責人說。
我國知名心理學家,、情商研究專家張怡筠曾對世界500強企業(yè)員工做過一次情商調查,，結果發(fā)現(xiàn)，一個人在職場要表現(xiàn)得好的話,，情商的貢獻度至少是智商的兩倍,，甚至可以達到6∶1。“這說明,，在職場中，越往高處走,，情商的重要性越凸顯出來,。”張怡筠說。
就業(yè)指導專家李震東表示,，智商決定錄用,，情商決定提升，情商能在一定程度上彌補專業(yè)技能上的不足,，但長期以來,，我國教育存在重智商輕情商的現(xiàn)象，這導致情商成為大學生就業(yè)的“短板”,，大學畢業(yè)生要想成為用人單位的“對口菜”,，必須跨過情商這道坎。
情商教育無法速成
近幾年,，不少學校開設了一些情商課程,。但很多家長和學校把情商教育簡單地理解為只要開設一門“情商”課程，就能提高學生的情商,。
不只是就業(yè),，其實，情商因素的影響已滲透到生活的每個角落,。
2013年11月18日凌晨,，成都某高校大二女生寢室內，小婧因不滿室友關燈的舉動,，與室友小佳發(fā)生爭執(zhí),，小婧操起銳器向小佳刺去，導致小佳10余處被劃傷,，而小婧也面臨著法律的制裁,。
從馬加爵殺人案到復旦投毒案，這些“同室操戈”的悲劇，讓“感謝室友不殺之恩”等網(wǎng)絡語流行的同時,，也再次引發(fā)了社會對當今大學生“高智商低情商”的負面評論,。
“這些案件雖然發(fā)生在大學里，但我們絕不能把責任全部推給高校,，難道我們的家庭教育,、基礎教育就沒有責任嗎？”羅賢說,，“我們的孩子都是帶著茫然考大學的,，老師和家長只負責把學生往高一級的學校輸送，只注重學習成績的提高,，哪還有心思去管情商教育,？”
湖北省社會科學院研究員馮桂林也認為，高校頻發(fā)大學生傷害事件,，說明當今的大學生普遍缺乏情商教育,。但他同時也強調，“不僅大學缺乏情商教育,，應該說,，情商教育在我國長期被忽視，無論是家長,，還是學校,，總把智商培養(yǎng)置于優(yōu)先位置。”
張怡筠表示,，現(xiàn)在“90后”大學生,，絕大多數(shù)是獨生子女，抗挫折能力弱,，缺乏團隊合作精神,，不懂得分享和溝通，一旦遇到問題就會變得無所適從,，于是發(fā)生類似極端事件,，也就不足為奇。“要避免悲劇的發(fā)生,，就要注重情商教育,，而且要從娃娃抓起。”
可喜的是,，近幾年,，家長和學校已經(jīng)開始重視孩子的情商教育，不少學校也與時俱進,，開設了一些情商課程,。
但同樣讓人擔憂的是,，很多家長和學校把情商教育簡單地理解為只要開設一門“情商”課程，就能提高學生的情商,。
“確實,，對于情商比較低的孩子，短期的課程訓練可能會有強化作用,，會帶給他們認知結構的改變,、觀念上的沖擊，使情商在一定程度上得到改善,。”鄭州教育學會學習心理研究會管理部主任王海勇表示,，情商教育，絕不是一朝一夕,、一蹴而就的,，而是一個長期的實踐過程。
有教育專家指出,，如果不改革教育體制,，改變教育理念，增加再多情商課也無濟于事,。他認為，“這是一種課程依賴,，哪里出了問題,，馬上想到開課程補救，不尋找問題根源,，最終還是治標不治本,。”
對當今情商課程大行其道的現(xiàn)象，中國教育報刊社新聞研究中心主任賴配根認為,，比情商更重要的是情感,。“教育拒絕速成，教育沒有捷徑,，尤其是在情感,、道德、精神方面,。企望以朝夕之功,，訓練提高所謂的情商，從而解決道德情感問題,，這與利用培訓機構訓練孩子提高考試分數(shù)的思維方式又有何異,？”
羅賢也認為，“情商不是教出來的,，天天圈養(yǎng)著,，上多少情商課都沒用,。家長要學會放手，讓孩子學會面對挫折,、換位思考等,，老師要鼓勵學生思考和實踐，不禁錮他們的思想,。”
“情商教育是個潤物細無聲的過程,，想在短時間內速成高情商是非常困難的。”羅賢介紹說,，高情商的培養(yǎng)需要長期社會經(jīng)驗的積累,，最重要的還是在平時。她提醒家長,，“在孩子的情商培養(yǎng)中,，家長起著十分重要的引導作用，家長的充分參與才是孩子情商提高的根本所在,，否則,，再多的專業(yè)培訓也沒用。”
不只是就業(yè),，其實，情商因素的影響已滲透到生活的每個角落,。
2013年11月18日凌晨,，成都某高校大二女生寢室內，小婧因不滿室友關燈的舉動,，與室友小佳發(fā)生爭執(zhí),，小婧操起銳器向小佳刺去，導致小佳10余處被劃傷,，而小婧也面臨著法律的制裁,。
從馬加爵殺人案到復旦投毒案，這些“同室操戈”的悲劇，讓“感謝室友不殺之恩”等網(wǎng)絡語流行的同時,，也再次引發(fā)了社會對當今大學生“高智商低情商”的負面評論,。
“這些案件雖然發(fā)生在大學里，但我們絕不能把責任全部推給高校,，難道我們的家庭教育,、基礎教育就沒有責任嗎？”羅賢說,，“我們的孩子都是帶著茫然考大學的,，老師和家長只負責把學生往高一級的學校輸送，只注重學習成績的提高,，哪還有心思去管情商教育,？”
湖北省社會科學院研究員馮桂林也認為，高校頻發(fā)大學生傷害事件,，說明當今的大學生普遍缺乏情商教育,。但他同時也強調，“不僅大學缺乏情商教育,，應該說,，情商教育在我國長期被忽視，無論是家長,，還是學校,，總把智商培養(yǎng)置于優(yōu)先位置。”
張怡筠表示,，現(xiàn)在“90后”大學生,，絕大多數(shù)是獨生子女，抗挫折能力弱,，缺乏團隊合作精神,，不懂得分享和溝通，一旦遇到問題就會變得無所適從,，于是發(fā)生類似極端事件,，也就不足為奇。“要避免悲劇的發(fā)生,，就要注重情商教育,，而且要從娃娃抓起。”
可喜的是,，近幾年,，家長和學校已經(jīng)開始重視孩子的情商教育，不少學校也與時俱進,，開設了一些情商課程,。
但同樣讓人擔憂的是,，很多家長和學校把情商教育簡單地理解為只要開設一門“情商”課程，就能提高學生的情商,。
“確實,，對于情商比較低的孩子，短期的課程訓練可能會有強化作用,，會帶給他們認知結構的改變,、觀念上的沖擊，使情商在一定程度上得到改善,。”鄭州教育學會學習心理研究會管理部主任王海勇表示,，情商教育，絕不是一朝一夕,、一蹴而就的,，而是一個長期的實踐過程。
有教育專家指出,，如果不改革教育體制,，改變教育理念，增加再多情商課也無濟于事,。他認為，“這是一種課程依賴,，哪里出了問題,，馬上想到開課程補救，不尋找問題根源,，最終還是治標不治本,。”
對當今情商課程大行其道的現(xiàn)象，中國教育報刊社新聞研究中心主任賴配根認為,，比情商更重要的是情感,。“教育拒絕速成，教育沒有捷徑,，尤其是在情感,、道德、精神方面,。企望以朝夕之功,，訓練提高所謂的情商，從而解決道德情感問題,，這與利用培訓機構訓練孩子提高考試分數(shù)的思維方式又有何異,？”
羅賢也認為，“情商不是教出來的,，天天圈養(yǎng)著,，上多少情商課都沒用,。家長要學會放手，讓孩子學會面對挫折,、換位思考等,，老師要鼓勵學生思考和實踐，不禁錮他們的思想,。”
“情商教育是個潤物細無聲的過程,，想在短時間內速成高情商是非常困難的。”羅賢介紹說,，高情商的培養(yǎng)需要長期社會經(jīng)驗的積累,，最重要的還是在平時。她提醒家長,，“在孩子的情商培養(yǎng)中,，家長起著十分重要的引導作用，家長的充分參與才是孩子情商提高的根本所在,，否則,，再多的專業(yè)培訓也沒用。”
亡羊補牢如何“補”
除了開設有關情商課程之外,，有些高校還把情商教育和培養(yǎng)放到平臺和制度建設層面,，以此引導大學生進行情商方面的自主教育。
情商培養(yǎng)非一朝一夕之功,。那么,，在大學生走上社會之前，能否亡羊補牢,，給這些涉世不深的大學生們,，補上情商這一課呢？
慶幸的是,，現(xiàn)在不少高校已經(jīng)意識到了情商的重要性,。據(jù)悉，在北京,、武漢,、上海、南京的部分高校,，對大學生的情商培養(yǎng)已經(jīng)提上日程,，不少高校把《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《大學生心理健康》等涉及情商方面內容的課程列為學生的必修課,。
但在談到課程感受時,，仍有不少學生表示，從目前所開設的有關情商課程來看,，話題大而空,，沒有多少實際的指導作用,，“情商課不妨實際一點，少一些空談,，多一些實踐課程,。”武漢科技大學國貿專業(yè)的小羅說。
“其實我們學校還是很重視對學生情商的培養(yǎng),，常舉辦一些相關講座,，我們開設的德育課程里也有關于情商培養(yǎng)的內容。”四川某高校學生處一位負責人表示,。但筆者在該校走訪了解到,，這些措施產(chǎn)生的效果并不明顯，因為這些活動往往只針對一部分學生干部開展,，并沒有在全校學生中進行推廣,。“我希望學校能組織開展一些培養(yǎng)情商的訓練，讓我們在實踐中得到提高,，而不只是舉辦一些理論講座,。”該校大二學生岑銀銀建議。
一直從事大學生素質教育研究的華中師范大學教授陶宏開發(fā)現(xiàn),，高校心理課主要傳授的是心理學知識,，很少有涉及情商方面的內容，而心理咨詢室也少有大學生光顧,。
“我們的教育體制似乎有管理缺失,。高校里有大量的政工管理干部隊伍，有心理咨詢人員,，有輔導員，但是他們并不到位,。”華南師范大學心理學院院長張衛(wèi)指出,，自從發(fā)生“馬加爵事件”之后，高校的心理健康教育大大加強,，但情商教育重視程度還是不夠,。他表示，“機構是有了,，但能力,、方法等都存在一定程度上的不足，至少在執(zhí)行上不夠到位,。”
除了開設有關情商課程之外,，有些高校還把情商教育和培養(yǎng)放到平臺和制度建設層面，以此引導大學生進行情商方面的自主教育,。
兩年一屆的飛翔獎,，是西南石油大學最具標志性的學生課外單項最高榮譽獎,，評選過程也是最受全校師生關注的一件大事。飛翔獎主要表彰在文化體育,、社會工作,、社會實踐、自強創(chuàng)業(yè)等10個方面取得突出成績或為學校作出突出貢獻,、爭得特殊榮譽,、具有特別影響的在校學生。
“飛翔獎的評選標準,，跟以往只以學習成績?yōu)橐罁?jù)的獎學金有著明顯的不同,，它強調的是學生的綜合素質，包含了溝通,、合作,、道德、自強,、堅韌,、奉獻、責任等品質,。”西南石油大學學工部部長邱子輝說,。
2013年榮獲飛翔獎宣傳寫作獎的潘迪，在剛進大學時,，還是一個跟陌生人說話都有點結巴的女孩子,，如今即使是面對萬人的大場面，她也能應對自如,，毫不怯場,。這種變化，源自她在大學期間,，先后擔任的校報學生記者,、編輯、學生協(xié)會會長,、助學見習工程實習生等職務所帶來的歷練,。
在西南石油大學，像潘迪這樣通過學校提供的各種活動平臺得到鍛煉的學生還有很多,，這也使得該校培養(yǎng)的畢業(yè)生受到用人單位歡迎,，就業(yè)率多年保持在94%左右。
無獨有偶,。在大連海事大學,，也不僅只有學習成績好的學生才有資格拿獎學金，情商高的學生照樣能夠拿到獎學金,。作為在全國高校中率先對大學生開展情商教育的高校,，該校在2007年就專門設立了“情商獎學金”,。
據(jù)大連海事大學對部分學生進行情商方面的一項調查顯示，許多大學生在校期間學習成績很好,，就業(yè)后卻因缺乏適應能力而成了業(yè)務方面的“差生”,。“高校情商教育嚴重缺位，造成了人才培養(yǎng)中的‘瘸腿’現(xiàn)象,。為此,，我們決定設立情商獎學金，對大學生進行情商教育培養(yǎng),，使其成為不僅智商高,，而且情商也高的人才。”大連海事大學副校長鄭少南說,。
除了設立獎學金之外,，大連海事大學還成立了情商培養(yǎng)研究中心，對大學生的情商培養(yǎng)現(xiàn)狀調查與對策進行研究,。據(jù)鄭少南介紹,，今后該校畢業(yè)生有望獲得一個量化的“情商分數(shù)”，作為用人單位招聘人才時的參考,。
最近,，北京理工大學開發(fā)的一款以培養(yǎng)大學生情商為目的的應用游戲在高校學子中風靡起來。這款名為“情商加油站”的游戲以大學校園生活為虛擬社區(qū),，設定了大學生成長可能遇到的戀愛,、交友、學業(yè),、就業(yè)等各種問題的場景,，幫助大學生在游戲中提高情商。
“‘情商加油站’突破傳統(tǒng)的教育方式,，把情商教育重要課題游戲化,、娛樂化、形象化,，做到寓教于樂，很受大學生歡迎,。”北京理工大學馬克思主義理論教研部教授李林英表示,，這樣巧妙運用新媒體開展大學生思想政治教育，往往比上幾堂課的效果好很多,。
對于高校各種為大學生補情商課的行為,，也有不少學生提出了疑問。西南石油大學大一學生陳鵬說：“通過學校開設的情商課,，我看到了自己身上存在的問題,。但我仍有困惑,，情商中很多因素，如性格和習慣等,，從小就已經(jīng)形成,，后天的學習真能改變嗎？”
“情商的培養(yǎng)是一個漫長的過程,，不是一兩天,、一兩門課程就能提高的。”西南石油大學黨委書記孫一平說,，“要給大學生補上情商這一課,，首先要做的就是構建一個大學生情商教育的網(wǎng)絡體系，這個網(wǎng)絡不僅指電子網(wǎng)絡,，還包括教師情商教育理念網(wǎng),、家庭學校聯(lián)絡網(wǎng)、學校心理健康教育網(wǎng)等,。”
孫一平同時表示,，在素質教育越來越受到重視的今天，我們應加強大學生的情商教育,，并將此作為辦學理念之一,，注入到當代人才教育發(fā)展的觀念之中。 ■曹 正 葉思雨 杜佳露 黃淳鑫
情商培養(yǎng)非一朝一夕之功,。那么,，在大學生走上社會之前，能否亡羊補牢,，給這些涉世不深的大學生們,，補上情商這一課呢？
慶幸的是,，現(xiàn)在不少高校已經(jīng)意識到了情商的重要性,。據(jù)悉，在北京,、武漢,、上海、南京的部分高校,，對大學生的情商培養(yǎng)已經(jīng)提上日程,，不少高校把《大學生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《大學生心理健康》等涉及情商方面內容的課程列為學生的必修課,。
但在談到課程感受時,，仍有不少學生表示，從目前所開設的有關情商課程來看,，話題大而空,，沒有多少實際的指導作用,，“情商課不妨實際一點，少一些空談,，多一些實踐課程,。”武漢科技大學國貿專業(yè)的小羅說。
“其實我們學校還是很重視對學生情商的培養(yǎng),，常舉辦一些相關講座,，我們開設的德育課程里也有關于情商培養(yǎng)的內容。”四川某高校學生處一位負責人表示,。但筆者在該校走訪了解到,，這些措施產(chǎn)生的效果并不明顯，因為這些活動往往只針對一部分學生干部開展,，并沒有在全校學生中進行推廣,。“我希望學校能組織開展一些培養(yǎng)情商的訓練，讓我們在實踐中得到提高,，而不只是舉辦一些理論講座,。”該校大二學生岑銀銀建議。
一直從事大學生素質教育研究的華中師范大學教授陶宏開發(fā)現(xiàn),，高校心理課主要傳授的是心理學知識,，很少有涉及情商方面的內容，而心理咨詢室也少有大學生光顧,。
“我們的教育體制似乎有管理缺失,。高校里有大量的政工管理干部隊伍，有心理咨詢人員,，有輔導員，但是他們并不到位,。”華南師范大學心理學院院長張衛(wèi)指出,，自從發(fā)生“馬加爵事件”之后，高校的心理健康教育大大加強,，但情商教育重視程度還是不夠,。他表示，“機構是有了,，但能力,、方法等都存在一定程度上的不足，至少在執(zhí)行上不夠到位,。”
除了開設有關情商課程之外,，有些高校還把情商教育和培養(yǎng)放到平臺和制度建設層面，以此引導大學生進行情商方面的自主教育,。
兩年一屆的飛翔獎,，是西南石油大學最具標志性的學生課外單項最高榮譽獎,，評選過程也是最受全校師生關注的一件大事。飛翔獎主要表彰在文化體育,、社會工作,、社會實踐、自強創(chuàng)業(yè)等10個方面取得突出成績或為學校作出突出貢獻,、爭得特殊榮譽,、具有特別影響的在校學生。
“飛翔獎的評選標準,，跟以往只以學習成績?yōu)橐罁?jù)的獎學金有著明顯的不同,，它強調的是學生的綜合素質，包含了溝通,、合作,、道德、自強,、堅韌,、奉獻、責任等品質,。”西南石油大學學工部部長邱子輝說,。
2013年榮獲飛翔獎宣傳寫作獎的潘迪，在剛進大學時,，還是一個跟陌生人說話都有點結巴的女孩子,，如今即使是面對萬人的大場面，她也能應對自如,，毫不怯場,。這種變化，源自她在大學期間,，先后擔任的校報學生記者,、編輯、學生協(xié)會會長,、助學見習工程實習生等職務所帶來的歷練,。
在西南石油大學，像潘迪這樣通過學校提供的各種活動平臺得到鍛煉的學生還有很多,，這也使得該校培養(yǎng)的畢業(yè)生受到用人單位歡迎,，就業(yè)率多年保持在94%左右。
無獨有偶,。在大連海事大學,，也不僅只有學習成績好的學生才有資格拿獎學金，情商高的學生照樣能夠拿到獎學金,。作為在全國高校中率先對大學生開展情商教育的高校,，該校在2007年就專門設立了“情商獎學金”,。
據(jù)大連海事大學對部分學生進行情商方面的一項調查顯示，許多大學生在校期間學習成績很好,，就業(yè)后卻因缺乏適應能力而成了業(yè)務方面的“差生”,。“高校情商教育嚴重缺位，造成了人才培養(yǎng)中的‘瘸腿’現(xiàn)象,。為此,，我們決定設立情商獎學金，對大學生進行情商教育培養(yǎng),，使其成為不僅智商高,，而且情商也高的人才。”大連海事大學副校長鄭少南說,。
除了設立獎學金之外,，大連海事大學還成立了情商培養(yǎng)研究中心，對大學生的情商培養(yǎng)現(xiàn)狀調查與對策進行研究,。據(jù)鄭少南介紹,，今后該校畢業(yè)生有望獲得一個量化的“情商分數(shù)”，作為用人單位招聘人才時的參考,。
最近,，北京理工大學開發(fā)的一款以培養(yǎng)大學生情商為目的的應用游戲在高校學子中風靡起來。這款名為“情商加油站”的游戲以大學校園生活為虛擬社區(qū),，設定了大學生成長可能遇到的戀愛,、交友、學業(yè),、就業(yè)等各種問題的場景,，幫助大學生在游戲中提高情商。
“‘情商加油站’突破傳統(tǒng)的教育方式,，把情商教育重要課題游戲化,、娛樂化、形象化,，做到寓教于樂，很受大學生歡迎,。”北京理工大學馬克思主義理論教研部教授李林英表示,，這樣巧妙運用新媒體開展大學生思想政治教育，往往比上幾堂課的效果好很多,。
對于高校各種為大學生補情商課的行為,，也有不少學生提出了疑問。西南石油大學大一學生陳鵬說：“通過學校開設的情商課,，我看到了自己身上存在的問題,。但我仍有困惑,，情商中很多因素，如性格和習慣等,，從小就已經(jīng)形成,，后天的學習真能改變嗎？”
“情商的培養(yǎng)是一個漫長的過程,，不是一兩天,、一兩門課程就能提高的。”西南石油大學黨委書記孫一平說,，“要給大學生補上情商這一課,，首先要做的就是構建一個大學生情商教育的網(wǎng)絡體系，這個網(wǎng)絡不僅指電子網(wǎng)絡,，還包括教師情商教育理念網(wǎng),、家庭學校聯(lián)絡網(wǎng)、學校心理健康教育網(wǎng)等,。”
孫一平同時表示,，在素質教育越來越受到重視的今天，我們應加強大學生的情商教育,，并將此作為辦學理念之一,，注入到當代人才教育發(fā)展的觀念之中。 ■曹 正 葉思雨 杜佳露 黃淳鑫
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