為“云端”教學保駕護航
——北理工春季學期在線教學保障工作者側(cè)記
發(fā)布日期：2020-02-29 供稿：黨委宣傳部 韓姍杉,、吳楠 攝影：各部門
編輯：吳楠 審核：藺偉 閱讀次數(shù)：【編者按】年初以來,，為堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署,，扎實落實疫情防控工作各項要求,，北京理工大學黨委把握立德樹人根本任務,，決定通過在線教學方式確?！把悠陂_學不停課”,，努力將疫情對學校人才培養(yǎng)工作的不利影響降到最低,。為保障春季學期開學階段兩千余門課程順利開課,，一千余位教師和兩萬多名學生順利開展在線教與學,，學校管理和服務保障部門的黨員干部們紛紛行動起來，犧牲假期時間,，奮戰(zhàn)在各自崗位上,。黨委宣傳部聚焦其中4位黨員，希望以他們的先進事跡,，更好地激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范引領作用,，激勵全體北理工人攜手共克時艱。
如何能讓老師們盡快掌握在線教學技能,？
如何保障大規(guī)模在線教學系統(tǒng)平穩(wěn)運行,？
如何能確保學生獲得最佳的在線學習效果？
2月4日,，北京理工大學發(fā)布《關于2020年春季學期延期開學安排的通知》,，決定延期開學期間教師按原上課時間通過在線平臺授課，這些問題隨之成為學校及教學相關部門考慮的重中之重,。
隨著網(wǎng)絡教學準備工作有序而深入的開展,，身處各地的北理工師生員工心往一處想、勁往一處使,，全力保障教育教學工作順利開展,。在精心準備線上課程的廣大教師背后，一支強大的“后援團”更是應運而生,，早早在云端上線,，從課程設置到技術支持，他們默默戰(zhàn)斗,，為每個教學環(huán)節(jié)保駕護航,！
朱元捷：堅守崗位，保持在線溫度
“如何在中國大學慕課平臺申請開設SPOC,？”“如何讓學生進入到慕課平臺學習,？”“我想申請北理工出版社電子版的教材，該怎么做,？”已近凌晨,，教務部課程教材室主任朱元捷仍在線上回答著老師們關于網(wǎng)絡課程的各類問題,。
為做好“延期開學不停課”，一大批任課教師們選擇使用慕課翻轉(zhuǎn)的方式來開展混合式教學,，一時間混合式課程開課需求暴增。面對這樣的情況,，朱元捷積極應變,，迅速起草了《關于延期開學期間利用慕課資源開展混合式教學的方案》，明確了混合式課程的具體形式和基本要求,，并為教師們提供了精心簡化后的慕課平臺操作說明,，梳理了國家級精品課程和國內(nèi)外一流大學優(yōu)質(zhì)慕課3200余門，為教師們開展混合式教學設計提供參考與支持,。2月以來,，他積極“轉(zhuǎn)型”成為一名實時在線的“客服專員”，在累計千人的課程交流社群,，堅持每天16小時在線服務答疑,，及時接聽咨詢電話，堅守崗位,，為教師們提供幫助,。
2月9日，北京理工大學面向社會發(fā)布118門在線開放課程和虛擬仿真實驗教學資源,，得到了新華社,、光明日報、學習強國等多家媒體平臺的轉(zhuǎn)載報道,，不僅擴大了北理“金課”的影響力,，更充分體現(xiàn)出了北理工的社會責任擔當?！霸谌珖埂摺H,，能立足崗位，把北理工的優(yōu)質(zhì)課程梳理出來提供給社會公眾,，這也是我為抗擊疫情,、為學校做的一點點貢獻?！边@件工作的背后,，離不開朱元捷的精心整理和多年投入。
嚴謹溫和是朱元捷的工作作風,。2016年至今,，朱元捷一直在教務部（原教務處）負責課程管理相關工作，承擔著學校慕課平臺的管理任務,。而本科教學審核評估和大類培養(yǎng)改革的經(jīng)歷,，更讓他對教學管理工作有了深刻的理解,。
“管理工作要走腦入心，疫情期間,，長時間線上辦公更要保持好工作的溫度,，看到老師們的體諒和鼓勵，我更堅定了扎實工作的決心,?！弊鳛橐幻h員，朱元捷在疫情防控的關鍵時刻,，堅守在教學管理一線,，堅持站好課程服務保障關鍵崗！
崔睿：研究生課程的“網(wǎng)管小崔”
3月1日,，北理工順利度過春季學期的首個教學周,，4400多名參加了在線課程學習的研究生們，都收到一份特殊的“作業(yè)”——《研究生在線課程學習滿意度調(diào)查問卷》,，同學們可以針對教學內(nèi)容,、教學質(zhì)量、互動環(huán)節(jié)以及在線教學安排提出自己的意見建議,。
這份精心設計的問卷,，標志著研究生院質(zhì)量辦公室主任崔睿和同事們，為保證在線教學工作連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月后,，又進入了在線教學質(zhì)量監(jiān)控和保障工作階段,，擔子更重，責任更大,?！耙咔橹拢险n的空間,、時間和形式或多或少產(chǎn)生了一定的變化,，但是我們對課程質(zhì)量要求不變?！贝揞：屯聜儗φn程質(zhì)量的追求絲毫不放松,。除了對師生群體分別發(fā)放問卷調(diào)查，他們還會參考學校研究生教育督導組的反饋與指導,，最終形成研究生在線課程教學質(zhì)量報告,，并以此不斷完善學校的線上課程教學、提升授課質(zhì)量和學習成效,。
面對疫情,，作為研究生院教學管理的一名骨干，2月份以來，崔睿24小時待命,、全力投入,、加班到凌晨成了家常便飯。全校400余名研究生課程的授課教師在樂學平臺建課,、線下課程錄播,、直播平臺答疑、學生名單導入,、課程信息維護等方面,，有著各種各樣的問題，都需要一一解決,。面對困難，北理工計算機專業(yè)畢業(yè)的崔睿迎難而上,，憑借扎實的業(yè)務知識和技術能力,，游刃有余地幫助教師們答疑解惑，“網(wǎng)管小崔”成了老師們親切的稱呼,。
2013年,，崔睿從網(wǎng)絡中心調(diào)到研究生院工作，如何利用信息化手段服務研究生教育成為他的追求,。在院領導支持下,，崔睿自主設計開發(fā)了“研究生成果采集系統(tǒng)”，實現(xiàn)了十種研究生成果信息的動態(tài)采集和管理,，極大地提高了研究生教育管理工作的效率和數(shù)據(jù)精準度,，目前該系統(tǒng)覆蓋超過90%的研究生成果信息采集，為研究生國家獎學金,、學業(yè)獎學金,、社會獎學金及競賽獲獎獎勵的申報工作提供有力支持。在2019年“全國學位與研究生教育學會信息管理大會”上,，崔睿代表學校做了主題交流報告,，得到參會代表的廣泛好評。
疫情雖“緊”,，上課不“慌”,。在全國上下抗擊疫情的關鍵時期，“做好自己的本職工作,，就是對國家最大的貢獻”是共產(chǎn)黨員崔睿的心聲,。
賀大慶：技術助推“樂學”平臺擔大用
突如其來的疫情，凝固住了師生們的腳步,，居家防護,，減少流動，成為這個假期的主題。對于網(wǎng)絡信息技術中心的賀大慶來說,，雖然身處河北衡水老家,，但是通過網(wǎng)絡，他卻將家變?yōu)閼?zhàn)斗崗位,，發(fā)揮技術專長,，夜以繼日，全力為學校網(wǎng)絡教學提供技術保障,。
“延期開學不停課”通知發(fā)布后,，學校決定將“樂學”平臺作為網(wǎng)絡教學的主要手段，作為學校自主建設的網(wǎng)上教學平臺,，“樂學”雖然已經(jīng)使用多年,，但一直以來都是定位于課堂教學的輔助手段，每學期課程承載量僅為一百余門,。
在這一特殊時期,，“樂學”平臺從幕后走到前臺，需要承擔上千門課程的網(wǎng)絡教學,，這意味著它在承載能力,、并發(fā)能力和存儲容量等方面都將面臨著嚴峻挑戰(zhàn)，系統(tǒng)必須全面升級,，時間緊,，任務重，壓力著實不小,。面對挑戰(zhàn),，賀大慶和網(wǎng)絡中心的同事們，迎難而上,，第一時間組成工作小組,，動員一切可以動員的力量，經(jīng)過多輪研討,、反復論證,，制定了周密的升級計劃，立即開始實施,。
身在老家的賀大慶,，靠著實干苦干，扎扎實實地解決著一個又一個技術問題,。在對應用實施集群擴展時,，由于多個節(jié)點同時對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行了操作，導致數(shù)據(jù)不一致,，“樂學”后臺出現(xiàn)故障,，為了不耽誤第二天老師們的線上試用，賀大慶緊急設置節(jié)點啟動狀態(tài)，調(diào)整緩存策略……當問題終于得到解決時,，時間已是凌晨兩點,。為了讓老師們能在短時間掌握“樂學”平臺的使用方法，賀大慶還專門撰寫了《‘樂學’平臺使用指南》,，詳細的“技術攻略”大大提升了老師們的使用成效,。
“用最快時間完成任務！”賀大慶在領受開發(fā)師生健康狀況每日填報系統(tǒng)任務時,，堅定表態(tài),。做好疫情防控，必須要清楚掌握師生的健康狀況,，而每日填報急需信息化手段來提升效率,，可以說對學校疫情防控工作意義重大。這樣的系統(tǒng)開發(fā)雖然并不復雜,，但是難點在于時間緊和高并發(fā),。賀大慶從大年初三就開始全力以赴投入到系統(tǒng)開發(fā)之中，僅用了兩天時間就完成了系統(tǒng)基本邏輯的開發(fā),，之后與相關部門密切溝通對系統(tǒng)功能進行完善，最終順利完成任務,，助力學校的抗“疫”工作,。
“我沒有什么好宣傳的，大家都承擔了很多工作,?！痹诓稍L時，“技術男”賀大慶反復強調(diào)集體的力量,。用對工作崗位的堅守與投入,，賀大慶書寫了一名青年黨員不忘初心、牢記使命的情懷和擔當,。
杜喬：做好網(wǎng)絡教學的“勤務兵”
“這個學期,，本科生課程有1208門、2270個教學班,，而研究生有課程620門,、788個教學班?！闭f起2020年春季學期的教學安排,，教學運行與考務中心（以下簡稱“中心”）的杜喬娓娓道來。作為教學運行業(yè)務室的主管,，杜喬雖然一直在江西無法返京,，卻完全沒有影響她對工作的投入，始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。
隨著疫情的發(fā)展,，春季學期的教學工作如何實施,？這需要準確、科學的決策依據(jù),，為此中心及時對春季學期全校課程總量,、排課依據(jù)、遠程開課挑戰(zhàn)等問題進行了全面評估,，為學校做出“延期開學不停課”的決策提供了重要的數(shù)據(jù)支撐,。春季學期實施網(wǎng)絡教學，雖然沒有了平時一間間教室的物理空間,，但是在虛擬的網(wǎng)絡上,，仍然需要做好教學資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，力爭減小網(wǎng)絡教學期間的個性化調(diào)整并降低對未來返校后教學秩序的沖擊,，這對已有6年教學管理工作經(jīng)驗的杜喬來說,，挑戰(zhàn)不小。
按照原定教學計劃,，除去實踐類課程和體育課,，全校至少有千名以上的教師需要把課程搬到線上，這其中還有部分教師從未嘗試過網(wǎng)絡教學,?！拔页俗约鹤龊霉φn，熟悉‘樂學’平臺的使用,，還請教了許多熟悉平臺的老師,，搜集他們的使用經(jīng)驗，并及時分享給‘新手’老師們,，幫助他們快速上手,，提高效率?！倍艈滔氡M各種辦法,，只為讓所有教師快速熟悉課程平臺，確保線上教學質(zhì)量,。
之前的教學運行工作雖然與“樂學”平臺有過對接,，但這次的課程“大搬家”還是第一回，為方便教師與學生能準確在平臺對接,，杜喬與網(wǎng)絡中心積極溝通,，實現(xiàn)了教學系統(tǒng)信息的自動導入，通過課程編號作為唯一識別接口導入選課學生名單,，大大減輕了教師們的工作量,。
“我們要逐周進行推演,，綜合考慮開課情況、上課的學生年級,、可用的教室資源,、可負荷的點播容量等因素，在確保教學秩序平穩(wěn)的同時,，又能保證學生返校后在課堂中的安全距離,。”雖然還未確定最終開學時間,，但杜喬和同事們已經(jīng)開始研究如何錯峰進教室的教學調(diào)整方案,。除此之外，正在建設中的本碩博一體化教務運行系統(tǒng),，也是杜喬肩頭的重擔,，“我需要與三家系統(tǒng)提供商討論數(shù)據(jù)需求，還要人工抽檢數(shù)據(jù)的準確性,?！?/p>
“雖然，返校歸期還未確定,，但那一定會是一個有序的,、有愛的相聚?！倍艈绦判臐M滿,。
人勤春來早，奮進正當時,。截至目前，北理工2020年春季學期的教學工作已經(jīng)平穩(wěn)運行一周,，在抗“疫”的這段特殊時期,，無論身處何方，師生們相聚“云端”共奮斗,。我們相信,，待到春花爛漫再重逢，北理工師生必將交出一份經(jīng)得起歷史檢驗的滿意答卷,！
