為“云端”教學保駕護航
——北理工春季學期在線教學保障工作者側(cè)記
發(fā)布日期：2020-02-29 供稿：黨委宣傳部 韓姍杉、吳楠 攝影：各部門
編輯：吳楠 審核：藺偉 閱讀次數(shù)：【編者按】年初以來，為堅決貫徹落實習近平總書記重要講話精神和黨中央決策部署,，扎實落實疫情防控工作各項要求，北京理工大學黨委把握立德樹人根本任務(wù),，決定通過在線教學方式確保“延期開學不停課”，努力將疫情對學校人才培養(yǎng)工作的不利影響降到最低。為保障春季學期開學階段兩千余門課程順利開課,，一千余位教師和兩萬多名學生順利開展在線教與學，學校管理和服務(wù)保障部門的黨員干部們紛紛行動起來,，犧牲假期時間,，奮戰(zhàn)在各自崗位上,。黨委宣傳部聚焦其中4位黨員,，希望以他們的先進事跡，更好地激發(fā)廣大共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范引領(lǐng)作用,，激勵全體北理工人攜手共克時艱,。
如何能讓老師們盡快掌握在線教學技能？
如何保障大規(guī)模在線教學系統(tǒng)平穩(wěn)運行,？
如何能確保學生獲得最佳的在線學習效果,？
2月4日，北京理工大學發(fā)布《關(guān)于2020年春季學期延期開學安排的通知》,，決定延期開學期間教師按原上課時間通過在線平臺授課,，這些問題隨之成為學校及教學相關(guān)部門考慮的重中之重。
隨著網(wǎng)絡(luò)教學準備工作有序而深入的開展,，身處各地的北理工師生員工心往一處想,、勁往一處使，全力保障教育教學工作順利開展,。在精心準備線上課程的廣大教師背后,，一支強大的“后援團”更是應(yīng)運而生，早早在云端上線,，從課程設(shè)置到技術(shù)支持,，他們默默戰(zhàn)斗，為每個教學環(huán)節(jié)保駕護航,！
朱元捷：堅守崗位,，保持在線溫度
“如何在中國大學慕課平臺申請開設(shè)SPOC？”“如何讓學生進入到慕課平臺學習,？”“我想申請北理工出版社電子版的教材,，該怎么做,？”已近凌晨，教務(wù)部課程教材室主任朱元捷仍在線上回答著老師們關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程的各類問題,。
為做好“延期開學不停課”,，一大批任課教師們選擇使用慕課翻轉(zhuǎn)的方式來開展混合式教學，一時間混合式課程開課需求暴增,。面對這樣的情況,，朱元捷積極應(yīng)變，迅速起草了《關(guān)于延期開學期間利用慕課資源開展混合式教學的方案》,，明確了混合式課程的具體形式和基本要求,，并為教師們提供了精心簡化后的慕課平臺操作說明，梳理了國家級精品課程和國內(nèi)外一流大學優(yōu)質(zhì)慕課3200余門,，為教師們開展混合式教學設(shè)計提供參考與支持,。2月以來，他積極“轉(zhuǎn)型”成為一名實時在線的“客服專員”,，在累計千人的課程交流社群,，堅持每天16小時在線服務(wù)答疑，及時接聽咨詢電話,，堅守崗位,，為教師們提供幫助。
2月9日,，北京理工大學面向社會發(fā)布118門在線開放課程和虛擬仿真實驗教學資源,，得到了新華社、光明日報,、學習強國等多家媒體平臺的轉(zhuǎn)載報道,，不僅擴大了北理“金課”的影響力，更充分體現(xiàn)出了北理工的社會責任擔當,?！霸谌珖埂摺H，能立足崗位,，把北理工的優(yōu)質(zhì)課程梳理出來提供給社會公眾,，這也是我為抗擊疫情、為學校做的一點點貢獻,?！边@件工作的背后，離不開朱元捷的精心整理和多年投入,。
嚴謹溫和是朱元捷的工作作風,。2016年至今，朱元捷一直在教務(wù)部（原教務(wù)處）負責課程管理相關(guān)工作，承擔著學校慕課平臺的管理任務(wù),。而本科教學審核評估和大類培養(yǎng)改革的經(jīng)歷,，更讓他對教學管理工作有了深刻的理解。
“管理工作要走腦入心,，疫情期間,，長時間線上辦公更要保持好工作的溫度，看到老師們的體諒和鼓勵,，我更堅定了扎實工作的決心,。”作為一名黨員,，朱元捷在疫情防控的關(guān)鍵時刻,，堅守在教學管理一線，堅持站好課程服務(wù)保障關(guān)鍵崗,！
崔睿：研究生課程的“網(wǎng)管小崔”
3月1日,，北理工順利度過春季學期的首個教學周，4400多名參加了在線課程學習的研究生們,，都收到一份特殊的“作業(yè)”——《研究生在線課程學習滿意度調(diào)查問卷》,，同學們可以針對教學內(nèi)容、教學質(zhì)量,、互動環(huán)節(jié)以及在線教學安排提出自己的意見建議,。
這份精心設(shè)計的問卷,，標志著研究生院質(zhì)量辦公室主任崔睿和同事們,，為保證在線教學工作連續(xù)奮戰(zhàn)一個多月后，又進入了在線教學質(zhì)量監(jiān)控和保障工作階段,，擔子更重,，責任更大?！耙咔橹?，上課的空間、時間和形式或多或少產(chǎn)生了一定的變化,，但是我們對課程質(zhì)量要求不變,。”崔睿和同事們對課程質(zhì)量的追求絲毫不放松,。除了對師生群體分別發(fā)放問卷調(diào)查,，他們還會參考學校研究生教育督導(dǎo)組的反饋與指導(dǎo)，最終形成研究生在線課程教學質(zhì)量報告,，并以此不斷完善學校的線上課程教學,、提升授課質(zhì)量和學習成效。
面對疫情,，作為研究生院教學管理的一名骨干,，2月份以來,，崔睿24小時待命、全力投入,、加班到凌晨成了家常便飯,。全校400余名研究生課程的授課教師在樂學平臺建課、線下課程錄播,、直播平臺答疑,、學生名單導(dǎo)入、課程信息維護等方面,，有著各種各樣的問題,，都需要一一解決。面對困難,，北理工計算機專業(yè)畢業(yè)的崔睿迎難而上,，憑借扎實的業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力，游刃有余地幫助教師們答疑解惑,，“網(wǎng)管小崔”成了老師們親切的稱呼,。
2013年，崔睿從網(wǎng)絡(luò)中心調(diào)到研究生院工作,，如何利用信息化手段服務(wù)研究生教育成為他的追求,。在院領(lǐng)導(dǎo)支持下，崔睿自主設(shè)計開發(fā)了“研究生成果采集系統(tǒng)”,，實現(xiàn)了十種研究生成果信息的動態(tài)采集和管理,，極大地提高了研究生教育管理工作的效率和數(shù)據(jù)精準度，目前該系統(tǒng)覆蓋超過90%的研究生成果信息采集,，為研究生國家獎學金,、學業(yè)獎學金、社會獎學金及競賽獲獎獎勵的申報工作提供有力支持,。在2019年“全國學位與研究生教育學會信息管理大會”上,，崔睿代表學校做了主題交流報告，得到參會代表的廣泛好評,。
疫情雖“緊”,，上課不“慌”。在全國上下抗擊疫情的關(guān)鍵時期,，“做好自己的本職工作,，就是對國家最大的貢獻”是共產(chǎn)黨員崔睿的心聲。
賀大慶：技術(shù)助推“樂學”平臺擔大用
突如其來的疫情,，凝固住了師生們的腳步,，居家防護，減少流動，成為這個假期的主題,。對于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)中心的賀大慶來說,，雖然身處河北衡水老家，但是通過網(wǎng)絡(luò),，他卻將家變?yōu)閼?zhàn)斗崗位,，發(fā)揮技術(shù)專長，夜以繼日,，全力為學校網(wǎng)絡(luò)教學提供技術(shù)保障,。
“延期開學不停課”通知發(fā)布后，學校決定將“樂學”平臺作為網(wǎng)絡(luò)教學的主要手段,，作為學校自主建設(shè)的網(wǎng)上教學平臺,，“樂學”雖然已經(jīng)使用多年，但一直以來都是定位于課堂教學的輔助手段,，每學期課程承載量僅為一百余門,。
在這一特殊時期，“樂學”平臺從幕后走到前臺,，需要承擔上千門課程的網(wǎng)絡(luò)教學,，這意味著它在承載能力、并發(fā)能力和存儲容量等方面都將面臨著嚴峻挑戰(zhàn),，系統(tǒng)必須全面升級,，時間緊，任務(wù)重,，壓力著實不小,。面對挑戰(zhàn)，賀大慶和網(wǎng)絡(luò)中心的同事們,，迎難而上,，第一時間組成工作小組,，動員一切可以動員的力量,，經(jīng)過多輪研討、反復(fù)論證,，制定了周密的升級計劃,，立即開始實施。
身在老家的賀大慶,，靠著實干苦干,，扎扎實實地解決著一個又一個技術(shù)問題。在對應(yīng)用實施集群擴展時,，由于多個節(jié)點同時對數(shù)據(jù)庫執(zhí)行了操作,，導(dǎo)致數(shù)據(jù)不一致，“樂學”后臺出現(xiàn)故障，為了不耽誤第二天老師們的線上試用,，賀大慶緊急設(shè)置節(jié)點啟動狀態(tài),，調(diào)整緩存策略……當問題終于得到解決時，時間已是凌晨兩點,。為了讓老師們能在短時間掌握“樂學”平臺的使用方法,，賀大慶還專門撰寫了《‘樂學’平臺使用指南》，詳細的“技術(shù)攻略”大大提升了老師們的使用成效,。
“用最快時間完成任務(wù),！”賀大慶在領(lǐng)受開發(fā)師生健康狀況每日填報系統(tǒng)任務(wù)時，堅定表態(tài),。做好疫情防控,，必須要清楚掌握師生的健康狀況，而每日填報急需信息化手段來提升效率,，可以說對學校疫情防控工作意義重大,。這樣的系統(tǒng)開發(fā)雖然并不復(fù)雜，但是難點在于時間緊和高并發(fā),。賀大慶從大年初三就開始全力以赴投入到系統(tǒng)開發(fā)之中,，僅用了兩天時間就完成了系統(tǒng)基本邏輯的開發(fā)，之后與相關(guān)部門密切溝通對系統(tǒng)功能進行完善,，最終順利完成任務(wù),，助力學校的抗“疫”工作。
“我沒有什么好宣傳的,，大家都承擔了很多工作,。”在采訪時,，“技術(shù)男”賀大慶反復(fù)強調(diào)集體的力量,。用對工作崗位的堅守與投入，賀大慶書寫了一名青年黨員不忘初心,、牢記使命的情懷和擔當,。
杜喬：做好網(wǎng)絡(luò)教學的“勤務(wù)兵”
“這個學期，本科生課程有1208門,、2270個教學班,，而研究生有課程620門、788個教學班,?！闭f起2020年春季學期的教學安排，教學運行與考務(wù)中心（以下簡稱“中心”）的杜喬娓娓道來,。作為教學運行業(yè)務(wù)室的主管,，杜喬雖然一直在江西無法返京,，卻完全沒有影響她對工作的投入，始終以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,。
隨著疫情的發(fā)展,，春季學期的教學工作如何實施？這需要準確,、科學的決策依據(jù),，為此中心及時對春季學期全校課程總量、排課依據(jù),、遠程開課挑戰(zhàn)等問題進行了全面評估,，為學校做出“延期開學不停課”的決策提供了重要的數(shù)據(jù)支撐。春季學期實施網(wǎng)絡(luò)教學,，雖然沒有了平時一間間教室的物理空間,，但是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)上，仍然需要做好教學資源的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，力爭減小網(wǎng)絡(luò)教學期間的個性化調(diào)整并降低對未來返校后教學秩序的沖擊,，這對已有6年教學管理工作經(jīng)驗的杜喬來說，挑戰(zhàn)不小,。
按照原定教學計劃,，除去實踐類課程和體育課，全校至少有千名以上的教師需要把課程搬到線上,，這其中還有部分教師從未嘗試過網(wǎng)絡(luò)教學,。“我除了自己做好功課,，熟悉‘樂學’平臺的使用,，還請教了許多熟悉平臺的老師，搜集他們的使用經(jīng)驗,，并及時分享給‘新手’老師們,，幫助他們快速上手，提高效率,?！倍艈滔氡M各種辦法，只為讓所有教師快速熟悉課程平臺,，確保線上教學質(zhì)量,。
之前的教學運行工作雖然與“樂學”平臺有過對接，但這次的課程“大搬家”還是第一回,，為方便教師與學生能準確在平臺對接，杜喬與網(wǎng)絡(luò)中心積極溝通,，實現(xiàn)了教學系統(tǒng)信息的自動導(dǎo)入,，通過課程編號作為唯一識別接口導(dǎo)入選課學生名單,，大大減輕了教師們的工作量。
“我們要逐周進行推演,，綜合考慮開課情況,、上課的學生年級、可用的教室資源,、可負荷的點播容量等因素,，在確保教學秩序平穩(wěn)的同時，又能保證學生返校后在課堂中的安全距離,?！彪m然還未確定最終開學時間，但杜喬和同事們已經(jīng)開始研究如何錯峰進教室的教學調(diào)整方案,。除此之外,，正在建設(shè)中的本碩博一體化教務(wù)運行系統(tǒng)，也是杜喬肩頭的重擔,，“我需要與三家系統(tǒng)提供商討論數(shù)據(jù)需求,，還要人工抽檢數(shù)據(jù)的準確性?！?/p>
“雖然,，返校歸期還未確定，但那一定會是一個有序的,、有愛的相聚,。”杜喬信心滿滿,。
人勤春來早,，奮進正當時。截至目前,，北理工2020年春季學期的教學工作已經(jīng)平穩(wěn)運行一周,，在抗“疫”的這段特殊時期，無論身處何方,，師生們相聚“云端”共奮斗,。我們相信，待到春花爛漫再重逢,，北理工師生必將交出一份經(jīng)得起歷史檢驗的滿意答卷,！
