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一曲迎新“協(xié)奏”“——北理工2014“數(shù)字迎新”工作紀(jì)實


 
  9月的北京,,無論秋雨陣陣,還是陽光明媚,,總有一場場密集的“戰(zhàn)役”在京城各個高校的校園中打響,,那就是來自全國的大學(xué)新生和家長們,臉上的喜悅,,昭示著一段新生活的開始,。北理工的校園也不例外,在良鄉(xiāng)校區(qū),,每年9月熙熙攘攘人群在幾天內(nèi)既帶來了數(shù)千生機勃勃的新鮮“血液”,,隨之而來的也有不可避免的校園運行壓力,為學(xué)校管理工作帶來不小挑戰(zhàn),,甚至帶來不必要的社會負(fù)面影響,。
  如何做好迎新工作,始終是學(xué)校管理部門著力研究和解決的一項重點問題,。自去年開始,,學(xué)校大力實施校園信息化建設(shè),在這個大背景下,,運用網(wǎng)絡(luò)化,、信息化手段,創(chuàng)新迎新工作模式,,就提上了學(xué)校工作的議事日程,,悄然間一場迎新“數(shù)字協(xié)奏曲”拉開了帷幕,2014年的迎新,,也由此“舒緩”了下來,。
 
 
吃好“飯”,好“胃口”,,迎新工作抓住關(guān)鍵
 
  無論是按照傳統(tǒng)模式開展,,還是開展全新的“數(shù)字迎新”,,都離不開對迎新工作本質(zhì)的剖析。學(xué)校在2014年上半年,,成立了“數(shù)字迎新”領(lǐng)導(dǎo)小組,,將涉及迎新工作相關(guān)部門力量整合起來,經(jīng)過多次對工作的研討和調(diào)研,,從從千頭萬緒的工作中,,凝練出重點,抓住了關(guān)鍵,。通俗說來,,就是吃好“飯”,要讓北理工的迎新工作有個好“胃口”,。
  迎新工作需要在每年9月的一兩天內(nèi),,迎來兩個流量的沖擊,一個是龐大的人流,,另一個則是密集的信息流,,既要讓人流有序流動,也要快速消化信息,,使之融學(xué)校各類管理系統(tǒng),。就如同一個人,在短時間內(nèi),,不僅要吞下大量食物,,還要有效消化吸收。
北理工新生入校規(guī)模近年來一直保持在3600人左右,,這背后更有3600多個家庭,,入學(xué)報到全家出動已經(jīng)成為常態(tài),送孩子報到也成為了父母的一種心愿,。因此,報到當(dāng)日出入學(xué)校的人流達到上萬人次,,并不稀奇,,自駕車到校的情況更是不斷增長,為校園管理帶來了莫大的壓力,。面對龐大的人流,,必須做到有序流動,這是迎新工作順利開展的前提和保障,。
  人的流量可見,,更加龐大的信息流隱藏其后。信息化時代,,新生入校其實也是信息入校的過程,,如何快速準(zhǔn)確的豐富考生信息,,才是將“考生”變?yōu)?ldquo;學(xué)生”的關(guān)鍵,也是構(gòu)建有效管理的基礎(chǔ),。“學(xué)校各個部門要想構(gòu)建起對一名新生的有效信息管理,,在數(shù)據(jù)采集方面至少要達到108項以上,雖然其中包括部分招辦提供的考生信息,,但是學(xué)校自己需要采集的信息項目也要達到80項以上,。”網(wǎng)絡(luò)中心屈少杰老師為記者做了詳細分析。學(xué)生的校園生活從“衣食住行”到學(xué)習(xí)考試,,都離不開管理信息體系的支撐,。快速“進食”,,也要快速“消化”,。
  因此,數(shù)字迎新領(lǐng)導(dǎo)小組敏銳的抓住這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),,明確了數(shù)字化手段的著力點,,最大限度的幫助迎新工作拓展了空間和拉長了時間,讓人員流動更加有序,,讓信息獲取更加快捷,,迎新工作終于“舒緩”了下來。
 
 
“廣而告之”,,讓新生信步陌生校園
 
  通過數(shù)字化手段實現(xiàn)迎新階段人流的有序流動,,其中關(guān)鍵就是最大限度的幫助新生和家長對報到流程做到心中有數(shù)。以往只能靠現(xiàn)場各類說明,、指南,,還有志愿者嘶啞的聲音來實現(xiàn),在嘈雜紛亂的環(huán)境下,,效果有限,。
  為了充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)化和信息化的技術(shù)優(yōu)勢,北理工2014年數(shù)字迎新工作,,首先啟動了學(xué)校迎新網(wǎng)i.bit.edu.cn的建設(shè)工作,,為各類入學(xué)報到信息的發(fā)布搭建穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)平臺,新生通過錄取通知書可以第一時間登錄網(wǎng)站,,獲取入學(xué)信息,。網(wǎng)站貼近新生視角,貼近入學(xué)報到和校園生活的實際,,運用視頻等多媒體手段直觀的展示了良鄉(xiāng)校區(qū)的方方面面,,可以幫助新生“決勝千里之外”。迎新網(wǎng)還向新生介紹了大學(xué)成長的基本知識和校史校情,,幫助他們預(yù)熱即將開始的北理生活,。
     另一方面,,配合迎新網(wǎng)建設(shè)的“i北理”微信公共賬號,也是學(xué)校第一次嘗試使用新媒體來提升工作成效,。“i北理”微信號的投入使用后,,在迎新前夕用戶關(guān)注量就近2000,成為了報到動態(tài)推送的有效助手,。同時,,“i北理”還從新媒體特點出發(fā),主動編輯撰寫發(fā)布網(wǎng)文數(shù)十篇,,輕松活潑的口氣,,貼近學(xué)生實際的角度,得到了新生群體的良好評價,。
  正是網(wǎng)絡(luò)化平臺的有效構(gòu)建,,不僅幫助新生掌握了校園基本情況和迎新當(dāng)日的管理要求,更為重要的是首次實現(xiàn)了包括宿舍分配等關(guān)鍵信息的提前動態(tài)發(fā)布,,最大限度的幫助新生和家長做好報到規(guī)劃,。
校園中少了許多帶著行李疲憊的身影,多了不少“心中有數(shù)”自信的面孔,,不少志愿者“門前冷落”,。
 
 
“有來有往”,新生未報到,,組織已建立
 
  如果僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)化手段幫助新生隊報到流程和校園情況做到心中有數(shù),,那“數(shù)字迎新”也只是做了表面文章。北理工2014年“數(shù)字迎新”的最大魅力是在3600余名新生未入校前,,就有效建立起一個個“網(wǎng)上班級”,,同學(xué)之間,輔導(dǎo)員之間,,雖素未謀面,,但已相熟于網(wǎng)絡(luò),真正做到了“新生未報到,,組織已建立”,。
  網(wǎng)絡(luò)班級的建立有賴于新生信息的高效搜集,“數(shù)字迎新”建設(shè)了“網(wǎng)上預(yù)報到”系統(tǒng),,最大限度滿足校內(nèi)各單位的數(shù)據(jù)需求,并隨錄取通知書發(fā)放了登錄要求和填寫說明,,每個新生都可以通過網(wǎng)絡(luò),,在報到前與家人一起錄入個人信息。網(wǎng)上預(yù)報到系統(tǒng)還能預(yù)征集學(xué)生證件照,,僅此一項,,就消除了往年證件照采集的排隊長龍,,免去了收費環(huán)節(jié),真正做到了以人為本,。
  在該系統(tǒng)中,,信息的安全“雙向”流動,更是改變了迎新整體工作整體模式,,每位學(xué)生都具有唯一登錄權(quán)限,,一些不方便公開的學(xué)生個人信息,就可以安全方便的在該系統(tǒng)中進行發(fā)布,,例如學(xué)生宿舍分配情況,、學(xué)費繳納情況、上網(wǎng)賬號等,。
  不過,,系統(tǒng)中最廣受歡迎的還是“我的同學(xué),我的班”這個實用而有趣的功能,。來自電子信息類專業(yè)的2014級張培陽同學(xué)表示:“ 學(xué)校的網(wǎng)上預(yù)報到系統(tǒng)不僅讓我更便捷地了解學(xué)校和同學(xué),,報到時心里有底兒,省去了很多跑腿兒的工作,。但最讓我覺得有意義的就是可以提前認(rèn)識班里同學(xué),,能更知根知底,能知道大家都來自哪兒,,然后還有大家的聯(lián)系方式,,盡早認(rèn)識自己的同學(xué)和舍友,感覺很不錯,!”,。
  通過對信息的完善,就可以在系統(tǒng)中進入自己的網(wǎng)絡(luò)班級,,看到即將同班的大學(xué)同學(xué)們,,看看有多少男生、多少女生,,都來自哪里,。在系統(tǒng)中,新生輔導(dǎo)員們公布了聯(lián)系方式和班級網(wǎng)上交流群,。一個個新生班級,,就通過無形的互聯(lián)網(wǎng)建立起來,在入學(xué)前,,同學(xué)之間有了溝通交流,,輔導(dǎo)員們不僅在后臺辛苦的審核全體學(xué)生信息,還實現(xiàn)了對新生們的“一對一”服務(wù),,為他們解答包括入學(xué)報到,、學(xué)習(xí)成長等方面的各類問題,。
  正式管理工作的網(wǎng)絡(luò)化前移,不僅方便了學(xué)生,,也從根本上改變了迎新工作的內(nèi)涵,,從一場無組織的“遭遇戰(zhàn)”,變成了一場可以組織起來的學(xué)生活動,。
 


“接力”到“共享”的“華麗轉(zhuǎn)身”

 
  消化吸收來自全國3600余名新生的信息,,使之融入到學(xué)校的各類管理體系之中,還能在較短的時間內(nèi)完成新生班級劃分,、學(xué)號分配和宿舍安排等一系列安排,,離不開各個迎新單位、學(xué)院以及全體新生輔導(dǎo)員們的辛勤工作,,也與今年“數(shù)字迎新”所帶來的理念轉(zhuǎn)變,,密不可分。
  往年迎新工作,,從錄取開始,,招生辦公室、財務(wù)處,、教務(wù)處,,后勤集團、保衛(wèi)處,、圖書館和學(xué)生處等多部門協(xié)同合作,,分頭落實好學(xué)費扣繳、學(xué)號班號編制,、宿舍方案制定,、戶籍等工作;學(xué)院在得到原始招生信息后,,進行分班,、分學(xué)號和宿舍分配,同時做好迎新工作準(zhǔn)備,。由此可見,,信息在不同的單位之間切割、整合和傳遞,,既降低了工作效率,,又增加了信息錯誤的風(fēng)險。
今年,,“數(shù)字迎新”運用網(wǎng)絡(luò)化,、信息化手段極大的優(yōu)化了工作流程,通過建設(shè)“網(wǎng)上預(yù)報到”數(shù)字化平臺來實現(xiàn)信息從“接力”到“共享”的“華麗轉(zhuǎn)身”。
  “網(wǎng)上預(yù)報到”系統(tǒng),,以學(xué)生信息為核心、數(shù)據(jù)共享共建的基本理念,,依托網(wǎng)絡(luò),,實現(xiàn)新生信息采集過程前移,將繁瑣的事務(wù)性工作交由系統(tǒng)來完成,,職能部門審核把關(guān),,各學(xué)院聯(lián)動,確保迎新工作成效產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,。經(jīng)過實際運行,,該系統(tǒng)顯示出極高的工作效能。
  以學(xué)生分班為例,,從8月15日下午2:30,,在招辦提交考生信息后,系統(tǒng)實現(xiàn)了自動預(yù)分班,。當(dāng)晚9點,,全體新生輔導(dǎo)員,不論身處何處,,通過網(wǎng)絡(luò)對預(yù)分班情況進行調(diào)整,,經(jīng)相關(guān)部門確認(rèn)后,全校3600余名新生就擁有了屬于自己的集體——130個新生班級順利誕生,。以往需要半個多月的工作,,依托數(shù)字迎新系統(tǒng),僅用五天便完成,,實現(xiàn)了工作效率的飛躍提升,,順利保障了下一階段新生數(shù)據(jù)預(yù)采集工作的順利開展。
  
  9月3日,,迎新日現(xiàn)場,,排隊長龍和忙亂的人群已不復(fù)存在,取而代之的是目標(biāo)明確的“匆匆而過”,,還有“老朋友”的相見恨晚,,入學(xué)的喜悅褪去了往日疲憊的神色,更多歡聲笑語回蕩校園,。也許,,多年后的迎新工作,將與日常工作無異,,僅僅是一次全校性的學(xué)生活動而已,。