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　　根據(jù)北京市委組織部,、北京市老干部局,、首都精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、共青團(tuán)北京市委員會(huì)的有關(guān)文件要求,，為離退休干部提供志愿服務(wù),，突出政治上關(guān)心,、生活上照顧、精神上關(guān)懷慰藉。在北京理工大學(xué)離退休工作處和學(xué)生工作處共同組織成立了北京理工大學(xué)助老服務(wù)隊(duì),，旨在為校園周邊社區(qū)離退休干部做好志愿服務(wù),。助老服務(wù)隊(duì)由獲得JJ助學(xué)金資助的學(xué)生組成，他們以關(guān)注離退休干部為重點(diǎn),，想他們之所想,，急他們之所急，長期活躍于周邊社區(qū),，常伴他們的左右,，教他們電子產(chǎn)品的使用方法，與他們共同游戲娛樂,，給予他們生活上的幫助和精神上的慰藉,。
 

　　由于當(dāng)前快速的社會(huì)節(jié)奏，年輕人一般都在忙自己的工作,，忽視了老人,，導(dǎo)致老年人融入快速發(fā)展變化的信息化社會(huì)存在困難。尤其是有些離退休干部年齡較大,，對(duì)一些基本的科學(xué)常識(shí)又知之甚少,，家庭、社會(huì)兩方面的不如意使得離退休干部普遍感覺孤獨(dú),、無事可做,。所以助老服務(wù)隊(duì)想為離退休干部提供一個(gè)平臺(tái)去學(xué)習(xí)一些科學(xué)常識(shí)和電子設(shè)備，享受科學(xué)的發(fā)展帶來的便利,，幫助他們更好的融入這個(gè)社會(huì),。
 

　　從本學(xué)期初，為了更好的為離退休干部以及其他社區(qū)的老人服務(wù),，助老服務(wù)隊(duì)通過調(diào)查問卷的形式,，了解老人的需求。發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老人是渴望學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品的,，同時(shí)他們也希望與年輕人一起做一些娛樂活動(dòng),。有一位老奶奶的話讓隊(duì)員們記憶猶新：“小孫女經(jīng)常在家拿著一個(gè)ipad玩，孩子因?yàn)槲也粫?huì)玩ipad,，都說我笨,。其實(shí)我是很想學(xué)的！”隨著時(shí)代的進(jìn)步,，科技的發(fā)展,，經(jīng)濟(jì)的提高，人們的生活越來越好,，可是很多老人作為這個(gè)社會(huì)的一員卻沒有享受到這些成果,，比如很多老人還不會(huì)用智能手機(jī)，不會(huì)用電腦上網(wǎng)，不了解電子產(chǎn)品常識(shí),，不能享受現(xiàn)代化發(fā)展和科學(xué)進(jìn)步帶來的便利,。
 

　　五月份，助老服務(wù)隊(duì)經(jīng)過反復(fù)策劃后,，并在偉業(yè)嘉園社區(qū)居委會(huì)的支持下,，在偉業(yè)嘉園開展電子產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)。社區(qū)居委會(huì)對(duì)助老服務(wù)的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,，同時(shí),，隊(duì)員們也在社區(qū)花園等老人易于聚集的地方對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了講解，更好的使老人參與到這個(gè)活動(dòng)中來,。
 

 

　　活動(dòng)當(dāng)天，社區(qū)老人紛紛趕來學(xué)習(xí),。由于人數(shù)比較多,，隊(duì)員們采用一對(duì)二輔導(dǎo)的方式，教授了使用手機(jī)打電話,，發(fā)短信,，上微信，上qq等功能,。撥打電話比較好教,，隊(duì)員們針對(duì)不同的手機(jī)，教他們尋找聯(lián)系人通訊電話,，經(jīng)過幾次重復(fù)的練習(xí),，他們基本掌握了打電話的方法。接下來是教他們發(fā)短信,，考慮他們不少已經(jīng)忘了拼音,，所以隊(duì)員們很耐心的專門教授他們用手寫輸入字，如果手機(jī)里有語音輸入功能,，隊(duì)員們還教授他們用語音發(fā)送信息,。在隊(duì)員們的細(xì)心引導(dǎo)下，他們學(xué)的也很快,。最后他們自發(fā)的給自己的家人發(fā)起了短信,，打起了電話，看到他們自豪又自信的表情,，隊(duì)員們也真真正正的獲得了不小的成就感,。
 

　　與此同時(shí)，隊(duì)員們自帶了筆記本電腦,，為了便于老人學(xué)習(xí),，隊(duì)員們準(zhǔn)備了以下幾點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容：1、電腦的組成；2,、如何開關(guān)機(jī),；3、如何上網(wǎng)查資料,；4,、如何上電腦QQ；5,、電腦的基本常識(shí),，如cpu的類型，什么是ssd,，顯卡的配置等,；6、對(duì)于水平比較高的老年人,，會(huì)根據(jù)他們的興趣,，教授一些比較高大上的軟件，比如修圖神器photoshop,，制圖工具inventor,、solidworks等。他們不斷的提出一些問題,，雖然學(xué)的慢了一點(diǎn),，但是學(xué)的非常認(rèn)真。其中一個(gè)老人令人印象深刻,，她可能從來沒有接觸過電腦,，覺得很新鮮，每天都過來學(xué)習(xí),，最后她甚至都會(huì)用photoshop來修圖了,。
 

　　同時(shí)隊(duì)員們也發(fā)現(xiàn)了一些問題，由于一些老人沒有能夠到場,，教授活動(dòng)還不能覆蓋所有老人,，所以為了使受益的人更多，助老服務(wù)隊(duì)將電子產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù)延續(xù)下來,，每周會(huì)有兩天定期到社區(qū)給老人培訓(xùn),，受到了偉業(yè)嘉園社區(qū)周邊老人的一致好評(píng)。
 

　　最后,，許多老人在學(xué)會(huì)手機(jī)和電腦的基本操作,，甚至學(xué)會(huì)一些稍微復(fù)雜的軟件之后，自信心明顯提升,。這次活動(dòng)對(duì)他們而言,，不僅僅是學(xué)會(huì)了幾樣電子產(chǎn)品,，更多的是對(duì)生活的態(tài)度也更加樂觀積極了。有些老人甚至開玩笑說：“現(xiàn)在誰再說我老了,，我跟他急,。”
 

 

　　助老服務(wù)隊(duì)也在中關(guān)村校區(qū)周邊的社區(qū)開展了服務(wù)活動(dòng)，隊(duì)員前往社區(qū)和學(xué)校離退休工作處開展了調(diào)研,。在此期間,，通過學(xué)校離退休工作處的幫助，從那里了解到了離休干部的生活現(xiàn)狀和各項(xiàng)需求,。離休干部是在建國前參加中國共產(chǎn)黨所領(lǐng)導(dǎo)的革命戰(zhàn)爭,、脫產(chǎn)享受供給制待遇的和從事地下革命工作有過重大貢獻(xiàn)的人，借此機(jī)會(huì),，能給離休干部送去關(guān)懷,，對(duì)助老服務(wù)隊(duì)的每個(gè)隊(duì)員來說，都是一件特別自豪的事情,。所以助老服務(wù)隊(duì)的第一堂課服務(wù)的對(duì)象就是離休干部,，在離退休工作處老師們的幫助下，活動(dòng)聯(lián)系到了很多離休干部,，他們也都很高興地趕到老年服務(wù)中心參加了講解服務(wù)。

 

 

　　離休干部年齡偏大,，視力不好,，理解能力也差一些，根據(jù)這些現(xiàn)實(shí)困難,，助老服務(wù)隊(duì)主動(dòng)減少了PPT理論內(nèi)容的講解時(shí)間,，而是增加了一對(duì)一講解的環(huán)節(jié)，耐心的對(duì)每一個(gè)離休干部解答他們遇到的問題,，同時(shí)手把手的教會(huì)他們使用電子產(chǎn)品,。在隊(duì)員們的細(xì)心幫助下，有的離休干部當(dāng)場就順利學(xué)會(huì)了使用手機(jī)的基本功能,。

 

 

　　為了幫助更多的中關(guān)村校區(qū)附近的離休干部以及其他社區(qū)老人,，在第一次活動(dòng)過后，助老服務(wù)隊(duì)也將活動(dòng)延續(xù)下來,，面向社區(qū)所有老人,，持續(xù)開展活動(dòng)一個(gè)月。隊(duì)員們不僅在服務(wù)課堂上跟他們一對(duì)一教授,，還主動(dòng)留下了自己的手機(jī)號(hào)碼,，以便在課后遇到問題時(shí)可以隨時(shí)聯(lián)系。
 

　　電子產(chǎn)品使用的教授活動(dòng)基本完成了當(dāng)初計(jì)劃目標(biāo)：通過教老人使用簡單的網(wǎng)絡(luò)工具,，使他們學(xué)會(huì)上網(wǎng)打電話等基本的功能操作,，學(xué)會(huì)用手機(jī)方便與自己的親友聯(lián)系和用網(wǎng)絡(luò)查看信息,。同時(shí)通過普及一些基本的科學(xué)文化知識(shí)，也是部分文化水平不高的老人獲得不少幫助,。由于他們接受能力較低,，給他們的教授活動(dòng)不同于日常同學(xué)之間的教授學(xué)習(xí)，所以助老服務(wù)隊(duì)隊(duì)員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在教授的同時(shí)也不斷的肯定他們的每一點(diǎn)進(jìn)步,，對(duì)于不易掌握的部分，隊(duì)員們投入更多的耐心,，一遍遍的演示,，直到他們學(xué)會(huì)為止。在教授知識(shí)的同時(shí),，助老服務(wù)隊(duì)非常注意和他們保持互動(dòng)和交流,，期間開展了豐富多彩的活動(dòng)，幫助遠(yuǎn)離孤單寂寞,，給他們帶去更多的歡聲笑語,。
 

　　時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步,，老人的物質(zhì)生活日益豐富,，精神方面卻因?yàn)閮号畟兊姆泵盁o暇顧及變得越來越孤獨(dú)。助老服務(wù)隊(duì)希望以電子產(chǎn)品使用的教授活動(dòng)為切入點(diǎn),，一方面幫助他們學(xué)習(xí)電子產(chǎn)品使用知識(shí),，幫助他們樹立信心，另一方面加強(qiáng)與他們的溝通交流,，增加關(guān)愛之情,。助老服務(wù)隊(duì)也將不斷拓展助老服務(wù)的項(xiàng)目和內(nèi)容，并將助老服務(wù)的理念和行動(dòng)延續(xù)下去,，在力所能及的范圍內(nèi)幫助老人解決更多的實(shí)際困難,。